Với việc mọi người dành nhiều thời gian trực tuyến hơn, các kênh kỹ thuật số và di động là lựa chọn tự nhiên cho các nhà tiếp thị. Nhưng bất chấp sự gia tăng của các phương tiện kỹ thuật số, bạn không thể bỏ qua các kênh quảng cáo truyền thống như báo in và TV. Các thương hiệu cần tìm cách tận dụng các kênh trực tuyến và ngoại tuyến để đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất. Đây là nơi xuất hiện khái niệm tiếp thị từ ngoại tuyến đến trực tuyến (tiếp thị O2O)