Bạn có biết lý do tại sao bạn gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng tại các trung tâm thể hình không? Bất chấp nỗ lực, hơn 70% số người đăng ký vào dịp Tết đã bỏ học. Câu trả lời nằm ở một vấn đề cơ bản – sự tham gia của khách hàng không đủ. Đúng, bạn nghe đúng đấy! Sự gắn kết của khách hàng nổi lên như