Cách giao tiếp với bệnh nhân bằng mã QR

Mã QR dành cho tiếp thị trong bệnh viện và ngành chăm sóc sức khỏe có thể tỏ ra cực kỳ có lợi cho cả bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe về mặt giao tiếp và cung cấp phương pháp điều trị. 

Điện thoại thông minh đã cải thiện sự tiện lợi và tốc độ, đặc biệt là sau sự ra đời của các dịch vụ hỗ trợ công nghệ, chẳng hạn như ứng dụng đặt lịch hẹn bác sĩ trực tuyến, nền tảng quản lý bệnh nhân, EHR, các tiện ích dựa trên AI, v.v. 

Mặc dù công nghệ Mã QR đã tồn tại hơn 20 năm nay dưới dạng mã vạch 2-D nhưng khái niệm này còn tương đối mới trong ngành chăm sóc sức khỏe. Không phải vì ngành chăm sóc sức khỏe không tiến bộ trong điều trị và công nghệ mà vì điện thoại thông minh chỉ mới trở thành xu hướng phổ biến trong chăm sóc sức khỏe gần đây. 

Tại sao các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nên cân nhắc sử dụng Mã QR

Mã QR trong chăm sóc sức khỏe có thể là một bước giáo dục trong việc trao quyền cho bệnh nhân. Nếu người đọc thấy chủ đề thú vị, họ rất có thể sẽ quét mã. Bệnh nhân đến với bạn hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ của bạn vì họ muốn có một giải pháp. Trong ngắn hạn, họ là 'Quan tâm' nhóm. 

Vì vậy, Mã QR trở thành một cách tiếp cận hiệu quả, đơn giản và sáng tạo để lôi kéo một nhóm đã quan tâm đến bạn sử dụng dịch vụ của bạn. Mã QR cho phép bạn tạo ra một thay đổi thực sự trong giao tiếp với bệnh nhân. Mã QR 3 chiều có thể lưu trữ rất nhiều nội dung trong các hộp nhỏ màu đen và trắng, ngay từ thông tin thuốc/bệnh tật cho đến các liên kết đến chi tiết liên hệ khẩn cấp của bệnh viện. Vì Mã QR có thể theo dõi một cách chủ động, chúng cũng có thể giúp bác sĩ giữ một tab về nơi ở của bệnh nhân của họ. Hơn nữa, nó giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, tăng cường quản lý cơ sở và cải thiện việc điều trị. Khả năng sử dụng mã QR trong truyền thông chăm sóc sức khỏe là vô tận.

Ví dụ, 

• Một bệnh nhân quét mã để nhận thông tin về lý do cho cuộc hẹn chẩn đoán của mình và chuẩn bị sẵn sàng.
• Một bệnh nhân quét mã in trên giấy hoặc Tài liệu để đặt lịch hẹn trực tuyến với bác sĩ. Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quản lý số lượng bệnh nhân đến thăm họ dựa trên số lần quét. 

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể nhúng thông tin về các bệnh nhiễm trùng theo mùa, chẳng hạn như dịch cúm vào mùa mưa, say nắng vào mùa hè và các phương pháp điều trị ngứa vào mùa đông vào mã QR. 
• Phụ huynh và thiếu niên quét mã in trên thiết bị trong phòng thi để tìm hiểu về mục đích của họ.
• Một người mẹ quét mã in trên bảng kê toa cho thông tin nhanh chóng về cân nặng / hướng dẫn cho ăn của em bé, v.v.

• Bệnh nhân quét mã in trên máy cân để tìm hiểu về bệnh béo phì, BMI, BMR và HA. 

Mã QR cho bệnh viện và chăm sóc sức khỏe hoạt động như thế nào

Vì mọi người thường xuyên sử dụng thiết bị kỹ thuật số của họ, kiểm tra email, trò chuyện, nhắn tin, xem Netflix, chơi game và cập nhật tin tức mới nhất, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nên tận dụng sự chú ý của bệnh nhân vào điện thoại của họ và chuyển nó thành cơ hội giao tiếp. 

Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân, bệnh viện, trung tâm chẩn đoán, bác sĩ và chuyên gia phi lâm sàng có thể sử dụng Mã QR để giao tiếp với bệnh nhân thông qua những điều sau:

• Báo, thư trực tiếp, tạp chí
• Tài liệu Quảng cáo, sách mỏng, các tờ rơi, bản tin

• Biển quảng cáo, biển hiệu trưng bày, áp phích
• Danh thiếp, e-mail, bảng tên, phiếu kê đơn

• Trong các sự kiện cộng đồng, chẳng hạn như  biểu ngữ, hội chợ sức khỏe, hội nghị
• Tạp chí và các bài báo về chăm sóc sức khỏe
• Tài liệu báo cáo thử nghiệm 

Mã QR có thể được sử dụng để giao tiếp với bệnh nhân theo nhiều cách, chẳng hạn như kết nối họ với bệnh viện trang mạng, liên kết chúng với một Blog của chúng tôi. or YouTube video về một căn bệnh hoặc loại thuốc cụ thể, và thậm chí giúp họ đặt lịch hẹn trực tuyến. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể sử dụng Mã QR để điều trị cho bệnh nhân, quản lý các chuyến thăm của họ, tương tác với họ và giáo dục họ. 

Những điều bệnh viện và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nên xem xét

Trước khi bạn quyết định kết hợp Mã QR cho bệnh viện và các tài liệu liên quan đến chăm sóc sức khỏe, dưới đây là một số điều bạn nên xem xét để làm cho quy trình hiệu quả hơn:

• Mã QR cho chăm sóc sức khỏe đang nổi lên. Vì vậy, bất cứ điều gì bạn làm sẽ là một lãnh thổ rộng mở cho những ý tưởng sáng tạo mới. Chọn một trình tạo mã đáng tin cậy để biến điều này thành khả thi.
• Nó trực tiếp và tức thì trong việc chăm sóc sức khỏe. Vậy bạn mục tiêu không nên là bán dịch vụ mà là cung cấp phương pháp điều trị và giao tiếp tốt hơn.

• Trước khi bạn tạo mã, hãy xem xét nhân khẩu học. Của bạn thông điệp sẽ đến đúng người bằng điện thoại thông minh.
• Mã QR cung cấp phản hồi ngay lập tức và rất lớn. Hãy chuẩn bị để quản lý chúng một cách hiệu quả.
• Tùy chỉnh Mã QR của bạn bằng cách thêm màu sắc, biểu trưng bệnh viện, v.v. để làm cho mã đó trở nên hấp dẫn.
• Bắt đầu hành trình Mã QR bằng cách cung cấp giải pháp đơn giản nhưng cần thiết nhất, chẳng hạn như đặt lịch hẹn trực tuyến bằng mã QR.
• QRCodeChimp Mã QR đi kèm với các chức năng như theo dõi thời gian thực, bảng điều khiển phân tích, tạo ứng dụng, đọc mã và dịch vụ trực tuyến.

Tất cả những gì bạn phải làm bây giờ là chọn trình tạo mã QR phù hợp, tạo mã QR tùy chỉnh, tải xuống ở Chất lượng HD, kiểm tra nó để đảm bảo hiệu quả và có sẵn nó cho các tài liệu in của bạn, chẳng hạn như áp phích, tài liệu và bảng hiệu bên trong . Thông báo cho bệnh nhân về mục đích của nó bằng một lời kêu gọi hành động phù hợp được đặt bên cạnh mã. Sau khi bệnh nhân quét mã, họ có thể đánh dấu / tải xuống URL hoặc nội dung được chuyển hướng để tham khảo trong tương lai.