Cách thức liên lạc sau các sự kiện kết nối (có ví dụ)

Bạn không thể chiến thắng tại một sự kiện kết nối bằng cách chỉ thu thập tên tuổi. Chiến thắng đến trong những ngày sau đó, khi bạn biến một cuộc trò chuyện nhanh chóng thành một mối liên kết thực sự. Hầu hết mọi người sẽ tắt máy khi đèn bật sáng và thẻ tên được gỡ xuống. Điều kỳ diệu nằm ở khâu tiếp nối.

Đây là sự thật khó chịu. Nếu không có sự liên lạc kịp thời, các mối quan hệ mới thường nhanh chóng phai nhạt. Khoa học về trí nhớ cho thấy con người mất đi một lượng lớn thông tin mới trong vòng vài ngày, điều này giải thích tại sao một cuộc trò chuyện tuyệt vời có thể bị lãng quên vào tuần sau nếu bạn không liên lạc lại. Việc xem lại trong vòng 24 giờ đầu tiên giúp bạn luôn hiện diện trong tâm trí họ và thiết lập lại mối quan hệ. đường cong quên.

Lợi thế của bạn rất đơn giản. Nắm vững kỹ năng theo dõi và bạn sẽ được nhớ đến. Nếu thất bại, danh thiếp của bạn sẽ nằm trong đống danh thiếp mà không ai để ý đến. Hướng dẫn này cung cấp các phương pháp hay nhất để theo dõi và xây dựng mạng lưới quan hệ mà bạn có thể áp dụng ngay lập tức, cùng với các ví dụ để tham khảo và sao chép. Nếu bạn sử dụng danh thiếp điện tử, việc theo dõi sẽ càng dễ dàng hơn. QRCodeChimp Cho phép mọi người lưu thông tin của bạn ngay lập tức và cung cấp cho bạn các tín hiệu tương tác mà bạn có thể phản hồi, nhờ đó tin nhắn tiếp theo của bạn sẽ được gửi đi khi sự quan tâm vẫn còn cao.

Việc theo dõi sát sao tốt hơn ấn tượng ban đầu.

Ấn tượng đầu tiên mở ra một cánh cửa. Việc theo dõi sát sao giúp cánh cửa đó không bị đóng lại. Mọi người sẽ nhớ đến người chủ động liên lạc sau sự kiện vì sự kiện gần đây thu hút sự chú ý và nỗ lực thể hiện thiện chí. Một tin nhắn ngắn gọn, chu đáo tạo ra điểm tiếp xúc thứ hai, củng cố tên tuổi, bối cảnh và lợi ích của việc giữ liên lạc. Đó chính là tâm lý đằng sau việc duy trì kết nối và là động lực của các phương pháp theo dõi hiệu quả trong mạng lưới quan hệ.

Nếu bỏ qua bước liên lạc lại, danh thiếp của bạn sẽ trở thành "bụi giấy" trên mạng. Người liên hệ lưu lại thông tin của bạn, rồi cuộc sống bận rộn cuốn đi. Đến khi bạn liên lạc lại sau vài tuần, ký ức đã phai nhạt, và bối cảnh cũng biến mất. Bạn lại phải bắt đầu từ con số không.

Nếu bỏ qua bước theo dõi, danh thiếp của bạn sẽ trở thành "bụi giấy" trên mạng. Cách khắc phục rất đơn giản: Rút ngắn khoảng cách giữa cuộc gặp và tin nhắn. 

Cách khắc phục rất đơn giản. Rút ngắn khoảng cách giữa cuộc gặp và tin nhắn. Nhắc lại những gì đã thảo luận. Đưa ra một bước tiếp theo rõ ràng. Giữ kích thước tệp tin yêu cầu nhỏ. Những hành động nhỏ này sẽ tạo động lực mà không gây cảm giác thúc ép.

QRCodeChimp Điều này giúp mọi việc diễn ra liền mạch. Bạn thu thập khách hàng tiềm năng ngay tại chỗ với danh thiếp kỹ thuật số được lưu vào điện thoại của họ chỉ với một lần chạm. Mỗi lần quét hoặc xem hồ sơ đều được ghi lại, vì vậy bạn biết khi nào mức độ quan tâm tăng cao. Với Zapier hoặc Make, bạn đồng bộ hóa danh bạ với CRM của mình, gắn nhãn theo sự kiện và kích hoạt mẫu email hoặc WhatsApp ngay trong cùng ngày. Không cần nhập liệu thủ công. Không mất ngữ cảnh. Hệ thống của bạn sẽ ghi nhớ thông tin để bạn có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ.

Nếu muốn một quy tắc thực tế, hãy coi ấn tượng đầu tiên như một đoạn giới thiệu. Những tập tiếp theo mới là tập phim giúp khán giả tiếp tục theo đuổi mục tiêu.

Sổ tay hướng dẫn thời gian theo dõi của bạn

Thời điểm chính là yếu tố quyết định giữa việc được chào đón và bị lãng quên. Hãy sử dụng nhịp điệu đơn giản này để duy trì sự hiện diện mà không làm quá tải hộp thư đến. Nó phù hợp với các thực tiễn tốt nhất trong việc theo dõi mạng lưới quan hệ và giữ cho bối cảnh luôn cập nhật.

Trong vòng 24 giờ, hãy gửi một lời cảm ơn ngắn gọn. Đề cập đến một chi tiết từ cuộc trò chuyện để người đó có thể nhanh chóng tìm thấy bạn. Ví dụ: “Rất vui được gặp bạn sau buổi thảo luận về giá phần mềm SaaS. Quan điểm của bạn về bản dùng thử so với mô hình freemium đã để lại ấn tượng sâu sắc với tôi.” Kết thúc bằng một lời hứa nhẹ nhàng, chẳng hạn như chia sẻ tài liệu hoặc giới thiệu.

Hai đến ba ngày sau, hãy kết nối trên LinkedIn hoặc gửi một tin nhắn ngắn. Giữ cho nội dung rõ ràng và đơn giản. Tóm tắt lại bối cảnh trong một câu và đề xuất bước tiếp theo có thể hoàn thành trong vòng chưa đầy năm phút. Ví dụ như “hẹn cà phê tuần sau”, “cuộc gọi 15 phút” hoặc “gửi cho tôi bản trình bày đó và tôi sẽ chia sẻ phản hồi”.

Sau một tuần, hãy tạo thêm giá trị. Chia sẻ một bài báo liên quan, một đoạn văn ngắn gọn, hoặc một lời mời cụ thể. Hãy làm cho nó hữu ích ngay cả khi họ không bao giờ trả lời. Đây là lúc bạn chuyển từ "rất vui được làm quen" sang "rất hữu ích khi biết bạn". Nếu bạn sử dụng danh thiếp điện tử, hãy kiểm tra hoạt động quét hoặc xem hồ sơ của mình trước khi liên hệ, và sau đó hãy gửi tin nhắn khi sự quan tâm đã ấm áp.

Soạn thảo các email tiếp theo để nhận được phản hồi.

Những tin nhắn hiệu quả nhất là những tin nhắn ngắn gọn, nhắm đúng mục tiêu và dễ hiểu. Hãy nhắc lại bạn là ai, liên kết tin nhắn với cuộc trò chuyện của bạn và đưa ra yêu cầu rõ ràng. Giữ giọng điệu thân thiện và chuyên nghiệp. Cá nhân hóa luôn hiệu quả hơn bất kỳ mẫu tin nhắn nào. Hãy sử dụng những điều này như một điểm khởi đầu và điều chỉnh chi tiết cho phù hợp với bối cảnh và cách thức tốt nhất để theo dõi sau khi kết nối.

Theo dõi chuyên nghiệp

Mục đích: Cảm ơn họ, nhắc lại bối cảnh và đề xuất bước tiếp theo nhẹ nhàng. Giữ nội dung dưới sáu dòng.

Structure

• Chủ đề hoặc phần mở đầu: tên sự kiện hoặc chủ đề bạn đã thảo luận.
• Dòng 1–2: cuộc gọi lại cụ thể cho cuộc trò chuyện của bạn.
• Dòng 3: một lời đề nghị hoặc câu hỏi nhỏ.
• Đóng: CTA dễ dàng.

Cơ hội hợp tác

Mục đích: Đề xuất một phương thức làm việc cụ thể. Giữ yêu cầu ngắn gọn và có thời hạn.

Structure

• Móc nối: đề cập đến mục tiêu hoặc vấn đề chung.
• Giá trị: những gì bạn mang lại để giúp nó phát triển.
• Hãy hỏi: một bước duy nhất kèm theo thời gian hoặc định dạng.

Kết nối lại tình cờ

Mục đích: Hãy thân thiện, tạo ra giá trị và duy trì đà phát triển mà không cần áp lực.

Structure

• Mở đầu thân thiện: gợi ý ngữ cảnh nhỏ.
• Thông tin hữu ích: liên kết, phần giới thiệu hoặc mẹo.
• Gợi ý nhẹ nhàng: bước tiếp theo tùy chọn.

Khắc phục các lỗi gây chết người tiếp theo.

Bạn có thể làm mọi thứ đúng tại sự kiện nhưng vẫn có thể mất dấu vết sau đó. Đây là những sai lầm làm gián đoạn đà tiến, cùng với những cách khắc phục nhanh chóng mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay. Hãy sử dụng điều này như một danh sách kiểm tra các thực hành tốt nhất để theo dõi sau khi kết nối mạng lưới.

1) Giọng điệu của bạn nghe như đang cố bán hàng hoặc tự quảng bá bản thân.

• Triệu chứng: Bạn nên trình bày ý tưởng trước khi chứng minh được sự phù hợp của nó.
• Vá: Hãy bắt đầu bằng việc nêu bối cảnh, thêm một thông tin hữu ích, rồi đưa ra một yêu cầu nhỏ.
• Dùng cái này: “Buổi gặp gỡ tại Diễn đàn FinTech rất tuyệt. Anh/chị hỏi về các tiêu chuẩn KYC. Đây là bộ dữ liệu gần đây mà tôi tin tưởng [liên kết]. Chúng ta có thể trao đổi ngắn 10 phút vào tuần tới không?”

2) Bạn gửi một đoạn văn bản dài lê thê.

• Triệu chứng: Một thông điệp dài cố gắng bao quát mọi thứ.
• Vá: Chia nhỏ thành các điểm tiếp xúc ngắn gọn, có mục đích rõ ràng trong suốt một tuần.
• Nhịp điệu cần sao chép: Cảm ơn bạn trong vòng 24 giờ, phản hồi trong vòng 2-3 ngày, chia sẻ giá trị trong vòng 1 tuần.

3) Bạn bỏ qua ngữ cảnh và khiến người khác hỏi "Bạn là ai vậy?"

• Triệu chứng: Người nhận không thể nhận ra bạn trong vòng ba giây.
• Vá: Bắt đầu bằng một chi tiết gợi nhớ. Kết hợp sự kiện, khoảnh khắc và chủ đề.
• Dùng cái này: “Chúng tôi gặp nhau tại buổi trình diễn AI ở Hội nghị thượng đỉnh SaaS. Chúng tôi đã nói về vấn đề tỷ lệ khách hàng rời bỏ trong quá trình onboarding.”

4) Bạn khiến việc hành động trở nên khó khăn

• Triệu chứng: Không có liên kết, không có tùy chọn vị trí, không có bước tiếp theo rõ ràng.
• Vá: Cung cấp một lời kêu gọi hành động (CTA) và một lần nhấp chuột. Cung cấp hai tùy chọn thời gian hoặc một nguồn tài liệu trực tiếp.
• Dùng cái này: “Nếu thấy hữu ích, hãy chọn bất kỳ khung giờ 15 phút nào tại đây [liên kết Calendly]. Hoặc trả lời 1 cho thứ Ba lúc 3 giờ chiều, 2 cho thứ Tư lúc 11 giờ sáng.”

5) Bạn liên hệ lại vào những thời điểm ngẫu nhiên.

• Triệu chứng: Bạn nhắn tin khi họ không còn hứng thú nữa.
• Vá: Thông điệp thời gian chuyển thành tín hiệu.
• Dùng cái này: nếu bạn dùng QRCodeChimpHãy kiểm tra hoạt động quét hoặc xem hồ sơ, sau đó gửi ghi chú của bạn khi thấy có giao diện mới.

6) Bạn đòi hỏi quá nhiều quá sớm

• Triệu chứng: “Bạn có thể giới thiệu tôi với CEO của công ty và xem qua bản trình bày của tôi hôm nay được không?”
• Vá: Hãy rút ngắn thời gian yêu cầu xuống còn năm phút hoặc ít hơn. Dần dần, hãy nâng cao yêu cầu bằng cách tạo ra giá trị theo thời gian.

7) Bạn không theo dõi ai nhận được gì.

• Triệu chứng: Tin nhắn trùng lặp hoặc bỏ sót các cuộc liên lạc tiếp theo.
• Vá: Gắn thẻ liên hệ theo sự kiện và giai đoạn.
• Dùng cái này: thu thập khách hàng tiềm năng bằng QRCodeChimp Danh thiếp điện tử, đồng bộ với CRM của bạn qua Zapier hoặc Make, và tự động gắn thẻ theo sự kiện để bạn biết chính xác mỗi người đang ở đâu.

Danh sách kiểm tra trước khi gửi nhanh

• Dòng đầu tiên giới thiệu lại sự kiện và chủ đề.
• Một nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và một liên kết hoặc mã QR.
• Thông điệp được đọc trong vòng chưa đầy 30 giây.
• Hãy trân trọng những gì mình có ngay cả khi họ không bao giờ hồi đáp.
• Thời gian được điều chỉnh phù hợp với tín hiệu gần đây hoặc nhịp độ đã thỏa thuận.

Hãy củng cố năm thói quen này, và việc theo dõi của bạn sẽ chuyển từ những lời nói suông thành những tín hiệu hữu ích. Số lượng phản hồi sẽ tăng lên, các cuộc gặp gỡ sẽ diễn ra thường xuyên hơn, và mối quan hệ sẽ tiến triển tốt đẹp hơn.

Biến những khoảnh khắc thành những mối quan hệ

Một cuộc trò chuyện đầu tiên hiệu quả sẽ mang lại cho bạn cơ hội. Việc theo dõi sát sao sẽ biến cơ hội đó thành kết quả. Khi bạn tuân theo một nhịp điệu đơn giản, giữ cho tin nhắn ngắn gọn và dễ thực hiện, bạn đang thực hành những phương pháp theo dõi mạng lưới hiệu quả nhất, điều này sẽ tích lũy theo thời gian.

QRCodeChimp Giúp bạn thực hiện điều này dễ dàng hơn. Bạn có thể thu thập khách hàng tiềm năng ngay lập tức với danh thiếp kỹ thuật số, xem ai đã xem hoặc quét hồ sơ của bạn và lên kế hoạch tiếp cận khi sự quan tâm còn mới mẻ. Với Zapier hoặc Make, các liên hệ mới được đồng bộ hóa với CRM của bạn, thẻ duy trì ngữ cảnh theo sự kiện và các hành động tự động kích hoạt việc theo dõi phù hợp vào đúng thời điểm.

Bạn xây dựng lòng tin bằng cách luôn sẵn sàng giúp đỡ và phản hồi kịp thời. Các công cụ chỉ đơn giản là loại bỏ những trở ngại, cho phép bạn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ.

Các câu hỏi thường gặp