Cách quản lý nhiều mã QR động để theo dõi khách hàng tiềm năng hiệu quả

Các nhà tiếp thị từ lâu đã phải vật lộn để chứng minh chiến dịch ngoại tuyến nào thực sự tạo ra khách hàng tiềm năng. Biển quảng cáo, tờ rơi hoặc biểu ngữ sự kiện truyền thống có thể khơi gợi sự quan tâm, nhưng việc theo dõi chuyển đổi từ chúng có thể là một thách thức. Mã QR động giải quyết vấn đề này bằng cách biến mọi điểm tiếp xúc ngoại tuyến thành một kênh kỹ thuật số có thể đo lường được.

Không có gì ngạc nhiên khi ngành tiếp thị và quảng cáo đã chứng kiến ​​một Tăng 323% trong việc tạo mã QR Từ năm 2021. Với mã QR động, bạn có thể thu thập dữ liệu theo thời gian thực, chẳng hạn như thời gian quét, vị trí và thiết bị, đồng thời cập nhật điểm đến mà không cần in lại. Điều này mang đến cho bạn mối liên kết còn thiếu giữa nhận thức và ROI có thể đo lường được.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách mã QR động đơn giản hóa việc theo dõi khách hàng tiềm năng, các số liệu chính mà chúng mở khóa và các cách thực tế để quản lý nhiều mã trên nhiều chiến dịch.

Các số liệu chính được theo dõi bằng mã QR động để theo dõi khách hàng tiềm năng

Mã QR động cung cấp quyền truy cập tức thì vào dữ liệu quan trọng, cho phép bạn tinh chỉnh chiến lược tiếp thị. Dưới đây là những gì bạn có thể theo dõi:

Tổng số lần quét và mã QR: Mỗi lần quét đều được ghi lại theo thời gian thực, cho phép bạn đo lường mức độ tương tác tổng thể. Việc theo dõi mã QR cho phép bạn hiểu rõ toàn bộ hiệu suất chiến dịch của mình.

Phân tích theo thời gian: Phân tích theo giờ: Theo dõi lượt quét theo giờ để xác định thời điểm đối tượng của bạn hoạt động tích cực nhất, đảm bảo bạn có thể tối ưu hóa thời gian chiến dịch. Phân tích theo ngày: Phân tích xu hướng hàng ngày để nhận biết những ngày tương tác cao điểm, cho phép bạn lập kế hoạch tiếp thị hiệu quả hơn.

Phân tích thiết bị và trình duyệt: Tìm hiểu sâu hơn về việc sử dụng thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn của đối tượng mục tiêu. Thu thập dữ liệu trình duyệt để tinh chỉnh chiến lược kỹ thuật số và nâng cao trải nghiệm người dùng trên mọi nền tảng.

Phân tích địa lý: Xem xét dữ liệu địa lý để xem quốc gia, tiểu bang và thành phố nào có lượt quét nhiều nhất. Sử dụng thông tin này để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị khu vực và tăng cường tương tác tại địa phương.

Theo dõi vị trí chính xác: Với sự đồng ý của người dùng, hãy ghi lại tọa độ GPS để có độ chính xác đến từng con phố. Nếu không được người dùng đồng ý, hãy sử dụng dữ liệu dựa trên IP để có thông tin chi tiết hơn về vị trí. Các số liệu này giúp tối ưu hóa các ưu đãi địa phương, xác thực khu vực cửa hàng và cải thiện vị trí đặt quảng cáo ngoài trời.

Quản lý nhiều mã QR động để theo dõi khách hàng tiềm năng

Khi xử lý nhiều mã QR động, việc sắp xếp gọn gàng và dữ liệu trực tiếp là vô cùng quan trọng. Sau đây là cách để tinh gọn quy trình làm việc của bạn:

Tạo và sắp xếp mã QR của bạn

Tạo mã QR duy nhất cho mỗi chiến dịch hoặc kênh. Đặt các mã liên quan vào các thư mục được đặt tên rõ ràng như chiến dịch, khách hàng và sự kiện để bạn (hoặc bất kỳ ai được chia sẻ) có thể tìm thấy chúng nhanh chóng. Các thư mục được chia sẻ hiển thị phân tích tổng hợp và cho phép bạn chỉ định quyền xem hoặc chỉnh sửa cho từng cộng tác viên. Mở tài khoản phụ cho đồng đội hoặc khách hàng thay vì cung cấp thông tin đăng nhập chính của bạn. Mỗi tài khoản phụ đều có không gian làm việc riêng. Bạn có thể chọn giữa quyền truy cập Toàn bộ hoặc Cá nhân, để mọi người chỉ thấy những gì họ cần xem. Hãy tuân thủ quy tắc đặt tên hoặc gắn thẻ để mọi thứ luôn dễ tìm kiếm.

Theo dõi thời gian thực và thiết lập bảng điều khiển

Kiểm tra một bảng điều khiển để xem kết quả quét từ mọi thư mục, tài khoản phụ và mã theo thời gian thực. Nhận diện xu hướng nhanh chóng và điều chỉnh chiến dịch ngay lập tức. Lọc theo thư mục hoặc tài khoản phụ để tập trung vào kết quả của khách hàng hoặc nhóm mà không cần phải đào sâu.

Phân tích và báo cáo dữ liệu nâng cao

Xem xét các quốc gia, tiểu bang và thành phố hàng đầu để tinh chỉnh chiến lược khu vực. Thêm GA4 cùng UTM để có thông tin chi tiết sâu hơn. Xuất báo cáo cấp thư mục hoặc cấp tài khoản phụ để chia sẻ kết quả rõ ràng với các bên liên quan. Với QRCodeChimp, bạn sẽ nhận được thông báo qua SMS/email ngay lập tức cho mọi khách hàng tiềm năng mới và mỗi khách hàng tiềm năng sẽ được chuyển thẳng đến CRM của bạn, do đó việc theo dõi sẽ không bao giờ bị bỏ sót.

Cách theo dõi khách hàng tiềm năng của bạn bằng mã QR

Dưới đây là bốn chiến lược đã được chứng minh. Mỗi chiến lược đều bắt đầu bằng câu hỏi "tại sao", sau đó đưa ra một tình huống thực tế nhanh để bạn có thể hình dung.

quảng cáo ngoài trời

Chiến lược
Tạo mã QR động riêng cho mỗi biển quảng cáo. Theo dõi lượt quét của từng mã để xác định vị trí nào tạo ra lưu lượng truy cập nhiều nhất, sau đó phân bổ ngân sách cho phù hợp.

Ví dụ
Bạn đặt mười biển quảng cáo khắp thành phố, mỗi biển có mã riêng. Sau một tuần, một biển quảng cáo cụ thể sẽ chiếm 45% tổng số lượt quét. Bạn gia hạn hợp đồng thuê và loại bỏ hai trang web có hiệu suất thấp nhất, vừa tăng phạm vi tiếp cận vừa tiết kiệm chi phí.

Sự tham gia dựa trên thời gian

Chiến lược
Chia nhỏ lượt quét theo giờ và theo ngày để nắm bắt thời điểm khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất.

Ví dụ
Quảng cáo QR trên bàn của một quán cà phê tăng đột biến từ 7 giờ tối đến 9 giờ tối. Bạn đẩy chương trình khuyến mãi bữa tối "Mua 1 tặng 1" vào ô đó và tạm dừng những quảng cáo vào giờ ăn trưa không bao giờ chuyển đổi.

Phân vùng sự kiện

Chiến lược
Gán mã QR riêng cho từng khu vực, gian hàng hoặc phiên họp tại hội chợ thương mại. Dữ liệu sẽ hiển thị nơi khách tham quan nán lại và nơi họ không nán lại.

Ví dụ
Tại một triển lãm công nghệ, bạn đặt các mã riêng biệt tại khu vực demo, quầy đăng ký và phòng chờ thư giãn. Mã demo chiếm 60% số lượt quét, vì vậy, cho sự kiện tiếp theo, bạn nên tăng gấp đôi không gian demo và nhân viên.

Kiểm tra tài sản thế chấp đã in

Chiến lược
In mã QR khác nhau trên mỗi phiên bản tờ rơi hoặc đợt phân phối. Theo dõi kết quả quét để biết thiết kế hoặc lĩnh vực nào được ưa chuộng.

Ví dụ
Bạn phát hai mẫu tờ rơi, một mẫu tối giản và một mẫu đồ họa đậm, tại các trung tâm thương mại và trường đại học. Sinh viên đại học quét mã tối giản gấp đôi, vì vậy bạn thay đổi phiên bản tại trung tâm thương mại để phù hợp và tăng cường sự tương tác tổng thể.

Sử dụng các chiến thuật này với mã QR động, bảng thông tin thời gian thực và gắn thẻ GA4/UTM để tối ưu hóa mọi chiến dịch và chứng minh bằng kết quả có thể đo lường được.

Kết luận

Mã QR động giúp bạn theo dõi khách hàng tiềm năng và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả. Bạn sẽ có cái nhìn rõ nét về hành vi của đối tượng mục tiêu bằng cách thu thập các số liệu như lượt quét theo thời gian, thông tin chi tiết về thiết bị và trình duyệt, cũng như thông tin địa lý. Thông tin chi tiết này cho phép bạn tinh chỉnh chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa mọi yếu tố của chiến dịch.

Áp dụng mã QR động đồng nghĩa với việc trang bị cho doanh nghiệp của bạn công cụ phân tích hiện đại, theo thời gian thực, giúp đưa ra quyết định sáng suốt hơn và đạt kết quả tốt hơn. Hãy sử dụng công cụ này để nâng cao khả năng theo dõi khách hàng tiềm năng, thúc đẩy tương tác và cải thiện hiệu suất chiến dịch.

Các câu hỏi thường gặp