Thẻ đánh giá của Google: Hướng dẫn chi tiết

Ngày nay, các đánh giá trực tuyến đủ mạnh để tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp. Người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng chủ yếu dựa trên truyền miệng kỹ thuật số. Theo Khảo sát đánh giá người tiêu dùng địa phương năm 2025 của Bright Local, 83% người tiêu dùng đọc Đánh giá của Google trước khi chọn một doanh nghiệp, khiến đây trở thành nền tảng đánh giá trực tuyến hàng đầu của khách hàng.

Vậy, làm thế nào doanh nghiệp của bạn có thể biến mọi tương tác tích cực của khách hàng thành đánh giá 5 sao tiềm năng? Với thẻ Đánh giá của Google, câu trả lời có thể đơn giản hơn bạn nghĩ. Những thẻ này sử dụng sự đơn giản của một lần chạm hoặc quét nhanh để thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng hài lòng và những đánh giá tích cực mà họ vẫn chưa để lại.

Tỉ lệ đòn bẩy Thẻ đánh giá của Google để tạo điều kiện cho khách hàng truy cập vào các đánh giá trực tuyến và hợp lý hóa việc thu thập đánh giá. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy cùng khám phá cách thức hoạt động của những thẻ này và cách bạn có thể tạo ra một doanh nghiệp như vậy.

Thẻ Đánh giá của Google là gì và nó hoạt động như thế nào?

Thẻ Đánh giá của Google là thẻ hữu hình có liên kết trực tiếp hoặc hướng dẫn để khách hàng đăng đánh giá trên trang Google My Business của công ty. Những thẻ này sử dụng mã QR và công nghệ NFC để giúp khách hàng dễ dàng để lại đánh giá hoặc xếp hạng.

Khách hàng có thể chạm vào thẻ Google Review trên điện thoại thông minh hoặc quét mã QR hiển thị trên thẻ. Một đánh giá duy nhất có thể ảnh hưởng đến hàng trăm, nếu không phải hàng nghìn khách hàng tiềm năng.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng thẻ Đánh giá của Google

Thẻ Đánh giá của Google đóng vai trò then chốt đối với doanh nghiệp vì chúng đơn giản hóa việc thu thập phản hồi của khách hàng. Chỉ với một lần quét đơn giản, chúng:

✅ Tăng số lượng đánh giá.

✅ Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn.

✅ Đạt được sự hiểu biết về sự hài lòng của khách hàng.

✅ Cung cấp lợi thế cạnh tranh thông qua các cải tiến trải nghiệm khách hàng hiện đại.

Làm thế nào để tạo thẻ Đánh giá của Google?

Tạo thẻ chạm NFC của Google Review có mã QR bao gồm một vài bước:

Bước 1: Mua thẻ NFC

Bạn có thể tìm thấy thẻ NFC trên amazon.com tương thích với hầu hết các điện thoại thông minh. Có rất nhiều tùy chọn thẻ NFC trên thị trường, vì vậy hãy chọn một tùy chọn phù hợp với ngân sách và yêu cầu cụ thể của bạn. Đối với ứng dụng này, bạn sẽ cần những thẻ có thẻ ghi được. 

Bước 2: Nhận URL đánh giá của Google

Đi đến Tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi và sao chép URL Đánh giá của Google.

Bước 3: Tạo mã QR Đánh giá của Google

Đến phần QRCodeChimp, hãy chuyển đến giải pháp và nhấp vào Đánh giá của Google để mở Trình tạo mã QR cho Google Đánh giá. Điền URL Đánh giá trên Google của bạn và tạo mã QR.

URL mã QR Google Review của bạn đã sẵn sàng để tích hợp vào thẻ NFC. Ngoài ra, hãy tải xuống mã QR Google Review của bạn nếu bạn định in mã QR trên thẻ NFC.

Bước 4: Tích hợp URL mã QR Đánh giá của Google với thẻ NFC

Dưới đây là các bước để thu hút khách hàng và khuyến khích đánh giá bằng cách thêm mã QR Đánh giá của Google bằng thẻ NFC.

4.1: Viết liên kết Google Review vào thẻ NFC

Điều này bao gồm việc nhập URL và sau đó giữ thẻ NFC gần điện thoại của bạn để ghi liên kết vào thẻ.

• Cài đặt ứng dụng viết NFC để mã hóa thẻ NFC bằng liên kết Đánh giá Google của bạn. Các ứng dụng như vậy có thể được tìm thấy trên hầu hết các cửa hàng ứng dụng điện thoại thông minh. Ví dụ bao gồm Công cụ NFC cho Android và iPhone.
• Sau đó, mở ứng dụng ghi NFC trên điện thoại thông minh của bạn và làm theo hướng dẫn của ứng dụng để ghi liên kết vào thẻ NFC. 
• Bây giờ, đi đến QRCodeChimp Bảng Điều Khiển (Dashboard), tìm mã QR Đánh giá của Google và sao chép URL.
• Dán URL bạn muốn thẻ NFC mở vào trường URL. Sau đó nhấp vào OK.

4.2: Kiểm tra Thẻ NFC

Sau khi ghi liên kết vào thẻ NFC, hãy kiểm tra nó bằng điện thoại thông minh để đảm bảo nó hoạt động chính xác. Khi điện thoại được giữ gần thẻ NFC, điện thoại sẽ tự động nhắc bạn mở trình duyệt web và điều hướng đến trang Google Review của bạn.

4.3: Tích hợp QR Code với thẻ NFC

In mã QR được tạo trên một mặt của thẻ NFC. Tại sao? Điều này là do không phải tất cả điện thoại thông minh đều hỗ trợ NFC và ngay cả những điện thoại thông minh hỗ trợ NFC đôi khi cũng có thể không đọc được. 

Mã QR trên thẻ đánh giá của bạn đảm bảo rằng ngay cả các thiết bị không có khả năng NFC cũng có thể điều hướng đến trang đánh giá của bạn và để lại đánh giá.

Lợi ích của việc sử dụng thẻ Google Review

Thẻ Google Review là một công cụ hiệu quả dành cho các công ty muốn tăng cường khả năng hiển thị kỹ thuật số và tương tác sâu hơn với khách hàng của mình. HSau đây là những lợi ích chính của nó:

✔️Truy cập phổ quát: Mã QR cho tất cả điện thoại thông minh; NFC bổ sung thêm tiện ích chạm và di chuyển nhanh chóng.

✔️ Dễ dàng và tốc độ: Quét QR đơn giản hoặc chạm vào NFC sẽ dẫn trực tiếp đến các trang đánh giá.

✔️ Chi phí-hiệu quả: Cách hợp lý để khuyến khích phản hồi của khách hàng.

✔️ Chia sẻ linh hoạt: Có thể phân phối cả về mặt vật lý và kỹ thuật số.

✔️ Tương tác cao hơn: Thu hút nhiều sở thích khác nhau của khách hàng. Ngoài ra, sử dụng thẻ Đánh giá của Google có nghĩa là yêu cầu phản hồi vào đúng thời điểm, điều này dẫn đến nhiều đánh giá hơn và mức độ tương tác tốt hơn. 

✔️ Cách tiếp cận sáng tạo: Thể hiện sự cam kết với công nghệ hiện đại.

✔️ Thích ứng: Mã NFC và QR có thể được cập nhật. Mã QR cũng có thể được chia sẻ lại dễ dàng.

✔️ Sự hài lòng của khách hàng: Cung cấp sự lựa chọn, cải thiện trải nghiệm đánh giá.

Sử dụng trường hợp thẻ Đánh giá của Google

Thẻ Đánh giá của Google rất linh hoạt trong việc thu thập phản hồi trong nhiều tình huống:

• Điểm bán hàng: Khuyến khích đánh giá ngay lập tức khi thanh toán.
• Đóng gói sản phẩm: Hỗ trợ phản hồi cho các sản phẩm cụ thể.
• Công nghiệp dịch vụ: Cho phép thu thập đánh giá ở những khu vực dễ nhìn thấy trong nhà hàng, khách sạn hoặc thẩm mỹ viện.
• Dịch vụ bưu chính: Cho phép các chuyên gia dịch vụ nhắc nhở đánh giá sau các dịch vụ tại nhà như sửa chữa hoặc vệ sinh.
• Phản hồi sự kiện: Thu thập trải nghiệm của người tham dự theo thời gian thực tại các sự kiện hoặc hội nghị.

Những thẻ này tăng cường mức độ tương tác của khách hàng bằng cách đơn giản hóa quy trình đánh giá và liên kết trực tiếp với nền tảng đánh giá.

Cách tối đa hóa hiệu quả của thẻ Đánh giá Google của bạns

👉 Đảm bảo khả năng hiển thị tối ưu thông qua vị trí chiến lược

Đặt mã QR ở những nơi dễ thấy, chẳng hạn như cạnh quầy thanh toán, trên bàn hoặc trên bìa hóa đơn, đảm bảo khách hàng chú ý đến chúng tại những thời điểm họ chú ý nhất khi đến cửa hàng.

👉 Xây dựng thông điệp hoàn hảo

Sử dụng những thông điệp khích lệ như “Bạn thích trải nghiệm của mình? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách quét/nhấn vào đây! ⭐⭐⭐⭐⭐” Điều này định hình yêu cầu một cách tích cực và gợi ý đánh giá năm sao một cách trực quan.

👉 Khuyến khích đánh giá

Đưa ra mức giảm giá cho những lần mua hàng sau khi để lại đánh giá, ví dụ: "Đánh giá chúng tôi và được giảm giá 10% cho lần ghé thăm tiếp theo!" Đảm bảo mọi ưu đãi đều tuân thủ chính sách đánh giá của Google. Ngoài ra, hãy cung cấp sự hài lòng ngay lập tức khi đánh giá, ví dụ như "Đánh giá chúng tôi ngay và nhận một món tráng miệng miễn phí!" Việc đưa ra phần thưởng ngay lập tức sẽ giúp tăng đáng kể mức độ tham gia.

👉 Xem xét bổ sung

✔️Đảm bảo thẻ Đánh giá của Google của bạn hấp dẫn về mặt hình ảnh và phản ánh bản sắc thương hiệu của bạn để duy trì trải nghiệm chuyên nghiệp và gắn kết cho khách hàng.

✔️ Trả lời đánh giá để thể hiện sự trân trọng thực sự đối với phản hồi. Điều này ghi nhận nỗ lực của người đánh giá và chứng minh với những người khác rằng bạn coi trọng ý kiến ​​đóng góp của khách hàng, khuyến khích thêm nhiều đánh giá hơn.

✔️ Ngoài ra, bạn có thể đọc về một số Google Review mã QR: Chiến lược và mẹo.

Kết luận

Tóm lại, Thẻ đánh giá của Google cung cấp một cách đơn giản và hiệu quả để các doanh nghiệp hoạt động dựa trên dịch vụ thu thập phản hồi của khách hàng, điều này rất cần thiết để xây dựng danh tiếng trực tuyến xuất sắc. Việc tạo những thẻ này thật dễ dàng, đặc biệt với QRCodeChimp với tư cách là Trình tạo mã QR cho các bài đánh giá trên Google. 

Tại sao phải đợi để bắt đầu biến phản hồi thành bước đệm để thành công? Hãy bắt đầu tạo Thẻ đánh giá Google của bạn ngay bây giờ và tận mắt chứng kiến ​​tác động. Khách hàng của bạn háo hức chia sẻ câu chuyện của họ; hãy cung cấp cho họ một cách đơn giản để thực hiện điều đó!

Các câu hỏi thường gặp