Các thương hiệu không ngừng phát triển các chiến dịch và chiến lược tiếp thị sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Tiếp thị trải nghiệm là một trong những chiến lược như vậy có thể giúp bạn thu hút sự chú ý, thu hút người tiêu dùng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Mã QR có thể giúp bạn chạy các chiến dịch tiếp thị trải nghiệm hiệu quả. Bạn có thể sử dụng mã QR để số hóa các điểm tiếp xúc vật lý và chia sẻ nhiều trải nghiệm hấp dẫn.
Dưới đây là cách sử dụng mã QR trong tiếp thị trải nghiệm, cùng với một số phương pháp hay nhất để làm theo.
Mục lục
- Tiếp thị trải nghiệm là gì?
- Lợi ích của tiếp thị trải nghiệm
- Làm thế nào để sử dụng tiếp thị trải nghiệm với mã QR?
- Các phương pháp hay nhất để tiếp thị trải nghiệm với mã QR
- Lời cuối
Tiếp thị trải nghiệm là gì?
Tiếp thị trải nghiệm là một chiến lược tiếp thị tạo ra trải nghiệm người dùng đáng nhớ và hấp dẫn để nâng cao nhận thức về thương hiệu và xây dựng kết nối có ý nghĩa với người tiêu dùng.
Nó cũng có tên là tiếp thị du kích, tiếp thị tương tác, tiếp thị trực tiếp và tiếp thị tham gia.
Hãy lấy ví dụ về Vans để hiểu rõ hơn về khái niệm này. Vans là một trong những thương hiệu giày lớn nhất thế giới và dẫn đầu thị trường về giày trượt ván và quần áo liên quan.
Thương hiệu gần đây đã tổ chức các địa điểm House of Vans tại các công viên trượt băng ở các thành phố lớn của Hoa Kỳ như Chicago và NYC. Nó cho phép những người trượt ván gặp gỡ, nghe nhạc sống và trượt băng cùng nhau. Vans cũng nhân cơ hội này để quảng cáo cho dòng giày mới của mình.
Nguồn: Vans
Lợi ích của tiếp thị trải nghiệm
Tiếp thị trải nghiệm có thể sử dụng nhiều tài nguyên, vì vậy việc nhận ra lợi ích và lợi tức đầu tư (ROI) tiềm năng của nó là điều cần thiết.
Hãy xem xét những lợi ích của tiếp thị trải nghiệm.
Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Thuận tiện, lợi thế lớn nhất của tiếp thị trải nghiệm là nhận thức về thương hiệu cao hơn. Nó mời người tiêu dùng tương tác với thương hiệu và xây dựng các kết nối sâu sắc, tăng sự công nhận và nhận thức.
Có được lợi thế cạnh tranh
Tiếp thị trải nghiệm cho phép bạn vượt lên trên sự lộn xộn của quảng cáo và đạt được lợi thế cạnh tranh. Chiến lược hướng ngoại của nhiều thương hiệu xoay quanh biển quảng cáo, quảng cáo trên báo in và truyền hình cũng như email/cuộc gọi ngẫu nhiên. Mặc dù các chiến lược này hoạt động, nhưng về cơ bản chúng không lấy khách hàng làm trung tâm và có thể trở nên xâm phạm.
Mặt khác, tiếp thị trải nghiệm ưu tiên sự tương tác của người dùng và tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho người tiêu dùng, dẫn đến kết quả tiếp thị và tương tác được cải thiện.
Cung cấp trải nghiệm sản phẩm trực tiếp
Có chiến lược tiếp thị nào tốt hơn là “thử trước khi mua không?”
Hãy nghĩ về hai loại nước tăng lực mới ra mắt: Đồ uống A và Đồ uống B. Đồ uống A có những đánh giá tuyệt vời, nhưng bạn không thích hương vị của nó. Ngược lại, Đồ uống B có những đánh giá tầm thường, nhưng bạn thích hương vị của nó.
Bạn sẽ mua cái nào? Uống B phải không?
Mặc dù quảng cáo thuyết phục và lời chứng thực tích cực của khách hàng giúp hình thành quyết định mua hàng, nhưng không có động lực mua hàng nào tốt hơn trải nghiệm sản phẩm thực tế.
Trong tiếp thị trải nghiệm, người tiêu dùng sử dụng sản phẩm trước khi mua, điều này có thể cải thiện đáng kể doanh số bán hàng.
Đảm bảo tiếp thị đích thực
Tiếp thị đôi khi có thể gây hiểu lầm và các thương hiệu đã phải đối mặt với hậu quả của nó.
Ví dụ, New Balance đã tung ra một đôi giày săn chắc vào năm 2012, tuyên bố sẽ giúp người mang đốt cháy calo. Khiếu nại bị phát hiện là sai lệch và công ty phải đối mặt với một vụ kiện tập thể, được giải quyết với số tiền 2.3 triệu đô la.
Tương tự, 5-Hour Energy tuyên bố rằng nước tăng lực của họ hiệu quả hơn cà phê và được các bác sĩ khuyên dùng. Các tuyên bố bị phát hiện là lừa đảo và công ty đã phải trả 4.3 triệu đô la phí và tiền phạt.
Nhìn chung, quảng cáo gây hiểu lầm có thể làm tổn hại đến hình ảnh và túi tiền của một thương hiệu.
Vì tiếp thị trải nghiệm cho phép người tiêu dùng dùng thử sản phẩm trước khi mua nên nó đảm bảo tiếp thị đích thực và tạo dựng lòng tin.
Tăng ROI tiếp thị của bạn
Một chiến lược tiếp thị trải nghiệm được thực hiện tốt sẽ dẫn đến 85% ý định mua hàng và 400% ROI. Tiếp thị trải nghiệm thu hút người tiêu dùng và thu hút các giác quan của họ, dẫn đến mức độ tương tác và doanh số bán hàng cao hơn.
Làm thế nào để sử dụng tiếp thị trải nghiệm với mã QR?
Bây giờ chúng ta đã thiết lập các lợi ích của tiếp thị trải nghiệm, hãy xem cách triển khai nó bằng mã QR.
Về cốt lõi, tiếp thị trải nghiệm liên quan đến sự tham gia của người tiêu dùng. Người dùng phải tham gia vào chiến dịch bằng cách tương tác với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Mã QR là một công cụ tuyệt vời để thu hút người dùng và cung cấp cho họ nhiều trải nghiệm.
Dưới đây là cách triển khai tiếp thị trải nghiệm với mã QR.
Đưa quảng cáo truyền thống của bạn vào cuộc sống
Hãy nhớ rằng chúng tôi đã thảo luận trước đó rằng tiếp thị trải nghiệm cho phép bạn vượt lên trên quảng cáo truyền thống? Nhưng nếu bạn có thể biến quảng cáo truyền thống của mình thành tiếp thị trải nghiệm thì sao?
Có, điều đó có thể thực hiện được với mã QR.
Hạn chế chính của quảng cáo truyền thống là giao tiếp một chiều. Người tiêu dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn, nhưng điều gì tiếp theo? Yếu tố khả năng hành động ngay lập tức bị thiếu.
Bạn có thể vượt qua rào cản này bằng cách thêm mã QR vào bảng quảng cáo, báo chí hoặc quảng cáo trên TV của mình. Do đó, bạn có thể mời người dùng quét mã QR và tương tác với thương hiệu của bạn.
Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị của bạn, mã QR có thể trỏ đến trang web, phương tiện truyền thông xã hội, trang đích hoặc các điểm đến khác của bạn.
Nhìn chung, mã QR làm cho quảng cáo ngoại tuyến của bạn trở nên sống động và khuyến khích người dùng tương tác với thương hiệu của bạn.
Sử dụng gamification để thu hút người tiêu dùng
Gamification là một chiến lược tiếp thị trải nghiệm đã được chứng minh. Bạn có thể sử dụng mã QR để giúp trải nghiệm trò chơi hóa dễ tiếp cận hơn.
Giả sử bạn là một thương hiệu sô cô la. Bạn có thể có mã QR trên bao bì để đưa người dùng đến trang hiển thị nơi họ có thể quay bánh xe hoặc cào thẻ quà tặng để tích lũy điểm. Khi họ thu thập đủ điểm, họ có thể đổi lấy phần thưởng.
Chia sẻ trải nghiệm AR và VR sống động
Tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cách mạng hóa trải nghiệm người dùng. Thực tế mở rộng đang cho phép các thương hiệu tạo ra hình ảnh sản phẩm tương tác.
Chẳng hạn, CISCO đã sử dụng AR để giới thiệu sản phẩm của mình với những người mua tiềm năng, giúp thương hiệu tăng doanh số bán hàng và giảm lợi nhuận.
Nếu chúng ta nhìn vào VR, Etsy đã ra mắt tính năng nhà ảo hỗ trợ VR, cho phép người mua hàng đi dạo quanh một ngôi nhà ảo chứa đầy các sản phẩm của Etsy.
Các thương hiệu có thể sử dụng mã QR để chia sẻ trải nghiệm AR và VR như vậy. Mã AR QR (mã QR có dấu AR.js) khởi chạy trải nghiệm AR trong trình duyệt. Tương tự, bạn có thể tạo mã QR cho VR.
Tăng cường các chiến dịch tiếp thị du kích của bạn
Nếu bạn đang chạy các chiến dịch tiếp thị du kích, bạn có thể làm cho chúng trở nên dễ hành động và có tác động hơn bằng mã QR.
Hãy nhớ rằng chúng tôi đã thảo luận về ví dụ về Vans ngay từ đầu và cách họ sử dụng House of Vans để quảng bá dòng sản phẩm giày mới của họ? Họ có thể làm điều đó tốt hơn nữa bằng cách đưa mã QR trỏ đến trang Thương mại điện tử của họ. Bằng cách này, những người tham gia có thể tương tác với thương hiệu nhiều hơn và mua hàng ngay lập tức.
Tạo mặt tiền cửa hàng ảo
Bạn có muốn tăng doanh số Thương mại điện tử của mình đồng thời mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng không?
Walmart đã làm điều đó với mã QR.
Gã khổng lồ bán lẻ đã tạo ra một cửa hàng đồ chơi ảo trưng bày các bộ sưu tập đồ chơi mới nhất của mình. Mỗi mặt hàng đều có mã QR đưa người dùng đến trang web Walmart nơi họ có thể mua mặt hàng đó.
Tesco đã làm điều tương tự ở Hàn Quốc bằng cách thiết lập một cửa hàng ảo để cho phép người tiêu dùng quét mã QR để mua sản phẩm trực tuyến.
Làm cho quá trình mua hàng liền mạch
Cung cấp trải nghiệm mua hàng trơn tru, không rắc rối là một trụ cột quan trọng của tiếp thị trải nghiệm. Bạn có thể sử dụng mã QR để làm cho trang web hoặc ứng dụng Thương mại điện tử của mình dễ truy cập hơn. Khách hàng có thể quét mã QR để truy cập trang web của bạn chỉ bằng một lần quét và mua sản phẩm.
Các phương pháp hay nhất để tiếp thị trải nghiệm với mã QR
Mã QR có thể cải thiện đáng kể các chiến dịch tiếp thị trải nghiệm của bạn, miễn là bạn thực hiện đúng. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất về mã QR để giúp các chiến dịch tiếp thị trải nghiệm của bạn thành công.
Xác định kinh nghiệm
Trải nghiệm bạn cung cấp cho người dùng là yếu tố quan trọng nhất của chiến dịch tiếp thị trải nghiệm. Vì vậy, bước đầu tiên là xác định trải nghiệm mà người dùng sẽ nhận được sau khi quét mã QR. Nó sẽ là một trò chơi, trải nghiệm AR/VR, chuyến tham quan ảo hay thứ gì khác?
Chọn trình tạo mã QR phù hợp
Bước tiếp theo là chọn trình tạo mã QR tốt nhất. Chọn một nền tảng cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa các tính năng, bảo mật và hiệu suất.
QRCodeChimp đánh dấu vào tất cả các ô đó, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho tất cả các yêu cầu về mã QR của bạn.
Tạo mã QR động
Luôn tạo mã QR động cho các chiến dịch tiếp thị của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa URL của mã QR động, do đó bạn có thể dễ dàng thay đổi nội dung của nó tùy thuộc vào chiến dịch. Ngoài ra, bạn có thể xem phân tích mã QR động, bao gồm số lần quét và thông tin vị trí, thiết bị và trình duyệt.
Làm cho mã QR hấp dẫn trực quan
Thiết kế mã QR của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong chiến dịch tiếp thị trải nghiệm. Tạo mã QR hấp dẫn trực quan để thu hút nhiều lượt quét hơn và thu hút người dùng của bạn tốt hơn.
Lưu ý: QRCodeChimp cung cấp hình dạng QR, hình dán, màu sắc và nhiều tùy chọn tùy chỉnh khác để giúp bạn tạo mã QR hấp dẫn.
Đo lường và tối ưu hóa
Đo lường hiệu suất và ROI của các chiến dịch tiếp thị của bạn là rất quan trọng. Đi tới bảng điều khiển phân tích của nền tảng mã QR của bạn để xem phân tích mã QR của bạn, chẳng hạn như tổng số lần quét, vị trí quét và thiết bị được sử dụng để quét.
Sử dụng dữ liệu này để đo lường hiệu suất chiến dịch của bạn và tối ưu hóa nó để có kết quả tốt nhất.
Lời cuối
Tiếp thị trải nghiệm với mã QR có thể giúp các thương hiệu nổi bật trong bối cảnh tiếp thị khốc liệt này. Nó giúp bạn vượt lên trên quảng cáo một chiều, truyền thống và thu hút người tiêu dùng với thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Bạn có thể sử dụng mã QR để làm cho các chiến dịch tiếp thị trải nghiệm của mình dễ tiếp cận và hấp dẫn hơn. Sử dụng mã QR để chia sẻ trò chơi, AR/VR, thông tin sản phẩm và các trải nghiệm khác.
Nếu bạn muốn bắt đầu chiến dịch tiếp thị trải nghiệm hỗ trợ QR của mình, QRCodeChimp có lưng của bạn. Đăng ký cho QRCodeChimp ngay hôm nay và chạy các chiến dịch mã QR định hướng kết quả.
Bạn cũng có thể thích
Mẹo tiếp thị cuối năm để tăng cường sự tương tác bằng cách sử dụng mã QR
Khám phá những ý tưởng tiếp thị cuối năm sáng tạo bằng cách sử dụng mã QR để thúc đẩy sự tương tác, tăng doanh số và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Tìm hiểu cách nổi bật ngay hôm nay!
Thực hành tốt nhất để sử dụng mã QR trong các chiến dịch tiếp thị qua email
Khám phá các chiến lược hiệu quả để kết hợp mã QR vào các chiến dịch tiếp thị qua email. Tăng cường sự tương tác, thúc đẩy lưu lượng truy cập và theo dõi hiệu suất với các phương pháp hay nhất của chúng tôi để sử dụng mã QR để kết nối với đối tượng của bạn một cách liền mạch. Tăng cường tiếp thị của bạn...
Tốn bao nhiêu chi phí để tạo thẻ QR Code cho thú cưng?
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về chi phí của thẻ thú cưng mã QR, cùng với một số dịch vụ tuyệt vời để tạo thẻ cho doanh nghiệp của bạn.
Thẻ ID vật nuôi Mã QR: Hướng dẫn cho chủ cửa hàng vật nuôi để bán thẻ mã QR
Thẻ mã QR là xu hướng mới nhất trong thị trường phụ kiện thú cưng trị giá hàng tỷ đô la. Các trang trại thú cưng, cửa hàng phụ kiện thú cưng và trạm chải chuốt có thể cung cấp thẻ mã QR để giúp chủ vật nuôi tạo thẻ thú cưng mã QR được cá nhân hóa. Sau đây là tất cả những gì bạn cần biết...
Phổ biến nhất
Liên doanh
