Tại sao các cơ quan phải thêm danh thiếp kỹ thuật số dưới dạng dịch vụ

Thị trường danh thiếp kỹ thuật số toàn cầu bị ảnh hưởng 178.5 triệu USD năm 2024 và dự kiến ​​sẽ tăng gấp đôi, đạt 381.7 triệu USD vào năm 2033 với tốc độ CAGR là 8.81% (IMARC Group). Sự tăng trưởng nhanh chóng này báo hiệu sự thay đổi lớn trong cách thức kết nối của các chuyên gia, chuyển từ thẻ giấy truyền thống sang các giải pháp kỹ thuật số thông minh, không tiếp xúc và thân thiện với thiết bị di động.

Nếu bạn là chủ sở hữu một công ty tiếp thị, đây là cơ hội kịp thời để bạn khai thác thị trường đang bùng nổ bằng cách cung cấp danh thiếp kỹ thuật số như một dịch vụ cho khách hàng có giá trị của bạn. Đây là cách ít tốn công sức nhưng có tác động cao để mở rộng danh mục đầu tư, xây dựng doanh thu định kỳ và giúp khách hàng hiện đại hóa sự hiện diện của thương hiệu.

Bài viết này sẽ phân tích những khía cạnh chính khi bắt đầu cung cấp danh thiếp kỹ thuật số dưới dạng dịch vụ, lý do chúng có giá trị, cách triển khai chúng và lợi ích cho cả bạn và khách hàng của bạn. Hãy bắt đầu nhé.

Tại sao danh thiếp kỹ thuật số là dịch vụ lý tưởng cho các cơ quan

Nhu cầu ngày càng tăng đối với các công cụ mạng kỹ thuật số:Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm các giải pháp mạng kỹ thuật số vì tính dễ sử dụng và những lợi thế chính của chúng, chẳng hạn như trao đổi thông tin tức thời, không tiếp xúc, cập nhật theo thời gian thực, tính tương tác và sức hấp dẫn chuyên nghiệp, hiện đại.

Sự hấp dẫn liên ngành: Mọi giám đốc điều hành cấp C và chuyên gia trong mọi ngành đều dựa vào danh thiếp để chia sẻ thông tin liên lạc hoặc tạo khách hàng tiềm năng. Danh thiếp kỹ thuật số rất linh hoạt, giúp dễ dàng bán cho bất kỳ phân khúc khách hàng nào, từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn.

Thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận: Không giống như phần mềm phức tạp, danh thiếp kỹ thuật số rất dễ sử dụng, không yêu cầu kiến ​​thức kỹ thuật hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Tất cả những gì cần là một chiếc điện thoại thông minh để tạo hoặc chia sẻ danh thiếp, giúp bạn dễ dàng bổ sung vào dịch vụ của mình.

Cơ hội xây dựng thương hiệu tùy chỉnh: Các cơ quan có thể cung cấp URL được cá nhân hóa trên thẻ kỹ thuật số, củng cố bản sắc thương hiệu của riêng họ. Bằng cách cung cấp dịch vụ này dưới tên của cơ quan bạn, bạn có thể dễ dàng thu hút sự chú ý và xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ hơn của khách hàng.

Lợi ích cho các đơn vị khi cung cấp dịch vụ danh thiếp 

Việc cung cấp thẻ kỹ thuật số như một dịch vụ cho khách hàng giúp các cơ quan theo nhiều cách. Sau đây là một số cách: 

✅ Đa dạng hóa nguồn thu nhập

Các cơ quan có thể tạo ra các luồng thu nhập định kỳ bằng cách giới thiệu các mô hình đăng ký khác nhau, như đăng ký theo thời gian rảnh với các khoản bán thêm tiềm năng hoặc đăng ký trả phí hàng tháng/hàng năm. Đây có thể là nguồn thu nhập đa dạng của bạn bên cạnh nguồn thu nhập đến từ các dịch vụ tiếp thị cốt lõi. 

✅ Mở rộng danh mục dịch vụ

Bán lại danh thiếp kỹ thuật số cho phép công ty mở rộng danh mục dịch vụ của mình mà không cần đầu tư và nguồn lực đáng kể để phát triển sản phẩm mới từ đầu. So với phát triển sản phẩm nội bộ, bán lại có rủi ro hoạt động thấp hơn và ít thời gian hơn để triển khai hoạt động.   

✅ Nâng cao giá trị đề xuất của khách hàng

Việc tích hợp danh thiếp kỹ thuật số vào các dịch vụ của công ty sẽ tăng thêm giá trị hữu hình mà khách hàng có thể dễ dàng ghi nhớ. Với sự hiện diện vật lý, bạn có thể dễ dàng thúc đẩy nhận diện thương hiệu và định vị mình là một công ty cạnh tranh khác biệt, trực tiếp đóng góp vào sự phát triển kinh doanh và nỗ lực kết nối.

✅ Định vị là người có tư duy tiến bộ

Định vị là chìa khóa trong ngành tiếp thị. Bằng cách cung cấp giải pháp kỹ thuật số tiên tiến, công ty của bạn báo hiệu rằng họ luôn đi trước xu hướng. Điều này củng cố hình ảnh thương hiệu của bạn như một nhóm sáng tạo, có tư duy tiến bộ, hiểu và đáp ứng nhu cầu đang thay đổi của các doanh nghiệp hiện đại.

✅ Tăng cường mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng

Một công cụ có giá trị và thiết thực như danh thiếp kỹ thuật số có thể củng cố mối quan hệ với khách hàng của công ty. Nó cung cấp cho khách hàng một lý do khác để trung thành với các lợi ích "thêm" mà những công ty khác có thể không có. Điều này thúc đẩy lòng trung thành và có khả năng dẫn đến các cam kết dài hạn hơn.

Các công ty giúp khách hàng bằng cách cung cấp danh thiếp kỹ thuật số như thế nào?

Hãy cùng tìm hiểu giá trị mà các công ty cung cấp cho khách hàng thông qua việc cung cấp thẻ kỹ thuật số. 

☑️ Mở rộng phạm vi kết nối mạng

Danh thiếp kỹ thuật số cung cấp mạng lưới hiện đại và hiệu quả, điều mà danh thiếp giấy truyền thống dễ dàng bỏ qua. Không giống như danh thiếp truyền thống, khách hàng của bạn có thể chia sẻ ngay danh thiếp kỹ thuật số với khách hàng tiềm năng hoặc đồng nghiệp bằng cách quét mã QR trên điện thoại thông minh hoặc chạm NFC. Việc chia sẻ đa kênh này cho phép họ kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Có gặp mặt trực tiếp hay không, mạng lưới của họ không bao giờ dừng lại.

☑️ Tạo khách hàng tiềm năng từ khách hàng tiềm năng 

Chia sẻ thông tin chi tiết là không đủ; người dùng phải thu thập và lưu các liên hệ khách hàng tiềm năng của họ để đưa họ vào kênh bán hàng. Thẻ kỹ thuật số cho phép tích hợp hình thức kỹ thuật số, giúp khách hàng tiềm năng điền và chia sẻ thông tin liên lạc của họ để trao đổi. Theo cách này, người dùng biến việc trao đổi thẻ đơn giản thành kết nối hai chiều. 

☑️ Cải thiện việc theo dõi và chuyển đổi

Với thẻ truyền thống, việc theo dõi có thể thành công hoặc thất bại—mọi người để nhầm thẻ hoặc quên liên lạc với bạn. Tuy nhiên, thẻ kỹ thuật số cho phép người dùng lưu thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng trực tiếp trên thiết bị của họ, lưu dưới dạng màn hình chính, trong Apple/Google Wallet hoặc Thư viện. Một số nhà cung cấp dịch vụ, như QRCodeChimp, cung cấp các tính năng nâng cao, bao gồm thông báo qua SMS hoặc email, tích hợp CRM, cuộc họp Lịch, v.v. Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng theo dõi thông báo và lập chiến lược để chuyển đổi khách hàng tiềm năng. 

☑️ Nâng cao khả năng đại diện thương hiệu

Bằng cách tùy chỉnh thẻ kỹ thuật số bằng logo thương hiệu và URL, khách hàng của bạn có thể giới thiệu và củng cố bản sắc thương hiệu của họ. Họ có thể tận dụng thẻ để đại diện cho doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp và tạo ấn tượng hiện đại tuyệt vời đối với khách hàng tiềm năng. 

☑️ Thân thiện với môi trường và tiết kiệm chi phí trong thời gian dài

Sử dụng thẻ kỹ thuật số mang lại lợi ích về môi trường và tiết kiệm chi phí. Không giống như thẻ giấy truyền thống, người dùng không cần phải in chúng. Điều này giúp bảo vệ môi trường bằng cách giảm thiểu rác thải giấy và tiết kiệm chi phí dài hạn bằng cách tránh chi phí in ấn. Cập nhật thông tin dưới dạng kỹ thuật số, chẳng hạn như số điện thoại hoặc chức danh, rất dễ dàng và nhanh chóng. 

Trở thành nhà bán lẻ: Điểm khởi đầu cho dịch vụ danh thiếp kỹ thuật số

Bạn không cần vốn trả trước hoặc thời gian phát triển chuyên dụng để bắt đầu cung cấp danh thiếp kỹ thuật số dưới dạng dịch vụ. Thay vì xây dựng giải pháp từ đầu, bạn có thể trở thành nhà bán lại nền tảng có sẵn như QRCodeChimp. Chỉ cần chọn gói đăng ký phù hợp với nhu cầu của bạn và bạn đã sẵn sàng.

Là một công ty tiếp thị, bạn có thể có những khách hàng đã sử dụng danh thiếp truyền thống. Việc chuyển đổi chúng sang danh thiếp kỹ thuật số sẽ dễ dàng, nhờ những lợi ích rõ ràng như chia sẻ tức thời, tiết kiệm liên hệ kỹ thuật số, hiệu quả về chi phí và chức năng nâng cao.

Với tư cách là người bán lại, bạn có hai lựa chọn:

• Bán dưới thương hiệu của nhà cung cấp hoặc
• Cung cấp danh thiếp kỹ thuật số có nhãn trắng dưới thương hiệu của riêng bạn bằng cách sử dụng URL tên miền tùy chỉnh.

Nhãn trắng giúp tăng thêm độ tin cậy, củng cố bản sắc của công ty bạn và xây dựng lòng tin lớn hơn với khách hàng — đồng thời cung cấp dịch vụ có giá trị cao, sẵn sàng cho tương lai với tiềm năng doanh thu định kỳ.

Thực hiện: Các cơ quan có thể bắt đầu như thế nào

Chuẩn bị lộ trình được liệt kê bên dưới để bắt đầu cung cấp danh thiếp kỹ thuật số. 

1️⃣ Tìm nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy 

Hãy tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và chọn nhà cung cấp dịch vụ danh thiếp kỹ thuật số đáng tin cậy. QRCodeChimp là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp, chẳng hạn như giải pháp nhãn trắng, tư cách thành viên miễn phí trọn đời, biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, thiết kế và tùy chỉnh mở rộng, tính năng bảo mật tiên tiến, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng cũng như các tiện ích phân tích và theo dõi. 

Đây là những tính năng chính bạn nên tìm kiếm khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thẻ kỹ thuật số tốt nhất. Bạn có thể so sánh QRCodeChimp với các đối thủ cạnh tranh về những tính năng như vậy.  

2️⃣ Quyết định mô hình đăng ký 

Mỗi nhà cung cấp cung cấp các mô hình đăng ký khác nhau. QRCodeChimp cung cấp một trong những gói giá cả phải chăng và toàn diện nhất cho người dùng. Bạn có thể kiểm tra mô hình đăng ký có sẵn tại QRCodeChimp. 

3️⃣ Xây dựng thương hiệu cho thẻ 

Sử dụng URL miền tùy chỉnh để đưa tên thương hiệu của bạn vào URL của thẻ. Chuẩn bị chiến lược để thiết kế và căn chỉnh thẻ với logo thương hiệu, màu sắc và các giá trị thẩm mỹ khác. Bạn có thể tận dụng QRCodechimpGiải pháp nhãn hiệu hàng hóa trắng cho URL có thương hiệu trong danh thiếp kỹ thuật số.  

4️⃣ Kiểm tra và ra mắt  

Đảm bảo thẻ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi khởi chạy. Quét thẻ bằng nhiều thiết bị khác nhau, đặc biệt là iPhone và điện thoại Android, để kiểm tra xem thẻ có hoạt động bình thường không. 

5️⃣ Đào tạo nhân viên hoặc nhóm của bạn

Đào tạo nhóm của bạn về các dịch vụ mới cung cấp. Ví dụ, nhóm bán hàng phải hiểu các đề xuất giá trị (để họ có thể giới thiệu chúng) và các nhà quản lý tài khoản hoặc nhà thiết kế phải biết cách quản lý hoặc tạo thẻ kỹ thuật số cho khách hàng. Điều này có thể bao gồm một hội thảo nội bộ nhanh chóng hoặc sử dụng tài liệu từ nền tảng.

Kết luận  

Bằng cách thêm danh thiếp kỹ thuật số như một dịch vụ bổ sung vào các dịch vụ hiện có, các công ty tiếp thị có thể tạo ra thu nhập mới và mở rộng danh mục dịch vụ của họ. Bắt đầu bằng cách cung cấp danh thiếp như một món quà tặng miễn phí cho khách hàng hiện tại của bạn và sau đó tính phí hàng tháng/hàng năm khi họ muốn các tính năng nâng cao. 

Bên cạnh việc mở khóa tiềm năng tăng doanh thu, các cơ quan có thể tạo ra đề xuất giá trị khách hàng được nâng cao và vị thế thị trường mạnh mẽ hơn. Cung cấp thẻ kỹ thuật số dưới dạng dịch vụ giúp khách hàng tăng cường mạng lưới và mang lại nhiều cơ hội phát triển và đổi mới.

Các câu hỏi thường gặp