Là một nhà bán lẻ, sau khi bán hàng tốt, bạn cũng muốn đảm bảo khách hàng của mình sử dụng sản phẩm một cách vui vẻ. Sau khi bạn đã bán danh thiếp kỹ thuật số có nhãn trắng, thẻ thú cưng hoặc các mặt hàng khác, người dùng của bạn sẽ kích hoạt và cá nhân hóa hồ sơ kỹ thuật số của họ được liên kết với các sản phẩm. Đây là quy trình yêu cầu hàng hóa.
Cung cấp quy trình khiếu nại liền mạch cho khách hàng của bạn giúp nâng cao trải nghiệm của họ với hàng hóa được dán nhãn trắng của bạn. Hướng dẫn này hướng dẫn bạn từng bước về cách khách hàng của bạn có thể khiếu nại danh thiếp kỹ thuật số có nhãn trắng, thẻ thú cưng và mã QR Đánh giá của Google lần đầu tiên. Quy trình này hơi khác so với quy trình khiếu nại hàng hóa không có nhãn trắng.
Quy trình khiếu nại hàng hóa có nhãn trắng
Khách hàng của bạn có thể yêu cầu sản phẩm có nhãn trắng của họ thông qua mã QR, cho phép họ cá nhân hóa sản phẩm của mình. Dưới đây là phân tích chi tiết về quy trình cho từng loại sản phẩm.
Cách yêu cầu danh thiếp kỹ thuật số
Khi người dùng mua một danh thiếp kỹ thuật số có nhãn trắng, họ có thể yêu cầu nó trên máy tính để bàn bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở URL: Người dùng truy cập vào liên kết được cung cấp để truy cập vào cổng thông tin khiếu nại.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Một thông báo chào mừng sẽ xuất hiện, nhắc nhở người dùng bắt đầu quá trình thiết lập.
Bước 3: Hồ sơ yêu cầu: Người dùng nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu trước khi nhấp vào Đăng ký và yêu cầu .
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác nhận danh thiếp kỹ thuật số đã được yêu cầu thành công.
Bước 5: Truy cập Bảng điều khiển: Sau khi yêu cầu, người dùng sẽ được chuyển hướng đến bảng điều khiển nơi họ có thể bắt đầu cá nhân hóa danh thiếp kỹ thuật số của mình.
Bước 6: Nhập thông tin liên lạc: Người dùng nhập tên, chức danh, công ty, điện thoại, email và các yếu tố thương hiệu.
Bước 7: Tùy chỉnh Trang đích: Sửa đổi bố cục, màu sắc, nút kêu gọi hành động và liên kết mạng xã hội.
Bước 8: Tùy chỉnh mã QR: Điều chỉnh thiết kế mã QR, khung, màu sắc và vị trí đặt logo.
Bước 9: Lưu và kích hoạt: Người dùng xem lại và lưu các thay đổi trước khi chia sẻ qua mã QR, NFC hoặc liên kết trực tiếp.
Khi người dùng mua một danh thiếp kỹ thuật số có nhãn trắng, họ có thể yêu cầu trên điện thoại thông minh của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Quét mã QR hoặc chạm vào NFC: Người dùng quét mã QR hoặc chạm điện thoại có chức năng NFC vào thẻ NFC.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Một thông báo chào mừng sẽ xuất hiện, nhắc nhở người dùng bắt đầu quá trình thiết lập.
Bước 3: Yêu cầu hồ sơ: Người dùng nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu trước khi nhấp vào Đăng ký và yêu cầu .
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác nhận danh thiếp kỹ thuật số đã được yêu cầu thành công.
Bước 5: Chọn một Mẫu: Người dùng có thể chọn bố cục và phối màu ưa thích.
Bước 6: Tải lên ảnh đại diện và ảnh thương hiệu: Người dùng thêm ảnh đại diện và logo thương hiệu.
Bước 7: Nhập thông tin liên hệ và kinh doanh: Người dùng nhập tên, chức danh, tên công ty, email, số điện thoại và liên kết mạng xã hội.
Bước 8: Xem trước và lưu: Người dùng hoàn thiện và lưu danh thiếp kỹ thuật số được cá nhân hóa của mình.
Cách yêu cầu thẻ ID vật nuôi
Khi người dùng mua một Thẻ ID thú cưng có nhãn trắng, họ có thể yêu cầu nó trên máy tính để bàn của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở URL: Người dùng truy cập vào liên kết được cung cấp sau khi mua thẻ nhận dạng thú cưng.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Một thông báo chào mừng sẽ xuất hiện, hướng dẫn họ đến nhận thẻ thú cưng.
Bước 3: Đăng ký: Nhập thông tin chi tiết của bạn để đăng nhập và nhấp vào Đăng ký và yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác nhận thẻ thú cưng đã được yêu cầu thành công.
Bước 5: Chọn một Mẫu: Người dùng chọn bố cục hồ sơ ưa thích cho trang kỹ thuật số của thú cưng.
Bước 6: Tải lên ảnh hồ sơ và thú cưng: Người dùng thêm ảnh đại diện thú cưng.
Bước 7: Nhập thông tin chi tiết về vật nuôi và chủ sở hữu: Người dùng nhập tên thú cưng, giống, đặc điểm riêng biệt, thông tin liên lạc của chủ sở hữu và thông tin khẩn cấp.
Bước 8: Tùy chỉnh liên hệ và liên kết mạng xã hội: Người dùng có thể thêm thông tin liên lạc của bác sĩ thú y và hồ sơ mạng xã hội nếu có.
Bước 9: Tùy chỉnh mã QR: Người dùng có thể tùy chỉnh mã QR.
Bước 10: Xem trước và lưu: Người dùng xem lại và lưu các thay đổi trước khi chia sẻ hồ sơ thú cưng qua mã QR.
Khi người dùng mua một Thẻ ID thú cưng có nhãn trắng, họ có thể yêu cầu trên điện thoại thông minh của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Quét mã QR hoặc chạm vào NFC: Người dùng quét mã QR hoặc chạm điện thoại có chức năng NFC vào thẻ thú cưng.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Người dùng sẽ thấy tin nhắn chào mừng và bắt đầu quy trình khiếu nại.
Bước 3: Đăng ký: Nhập thông tin chi tiết của bạn để đăng nhập và nhấp vào Đăng ký và yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác nhận yêu cầu gắn thẻ vật nuôi.
Bước 5: Chọn một Mẫu: Người dùng chọn thiết kế hồ sơ cho thú cưng của mình.
Bước 6: Tải lên ảnh hồ sơ và thú cưng: Người dùng thêm hình ảnh thú cưng.
Bước 7: Nhập thông tin chi tiết về vật nuôi và chủ sở hữu: Người dùng cung cấp tên thú cưng, giống, thông tin liên lạc và thông tin khẩn cấp.
Bước 8: Tùy chỉnh mã QR: Người dùng có thể tùy chỉnh mã QR.
Bước 9: Xem trước và lưu: Người dùng hoàn thiện và lưu hồ sơ để dễ dàng truy cập thông qua mã QR hoặc liên kết trực tiếp.
Cách yêu cầu thẻ Đánh giá của Google
Khi người dùng mua một Thẻ đánh giá của Google được gắn nhãn trắng, họ có thể yêu cầu nó trên máy tính để bàn của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở URL: Người dùng truy cập vào liên kết được cung cấp để yêu cầu thẻ đánh giá của họ.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Một thông báo sẽ hướng dẫn họ thực hiện quy trình thiết lập.
Bước 3: Xác nhận hồ sơ của bạn: Nhập thông tin chi tiết và nhấp vào Đăng ký và yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác minh và liên kết Thẻ đánh giá của Google.
Bước 5: Nhập thông tin doanh nghiệp: Người dùng nhập tên doanh nghiệp và URL Trang đánh giá của Google.
Bước 6: Tùy chỉnh mã QR: Điều chỉnh thiết kế QR, thương hiệu, khung và tích hợp logo.
Bước 7: Tạo và tải xuống mã QR: Người dùng sẽ nhận được mã QR cuối cùng và có thể kiểm tra trước khi chia sẻ.
Khi người dùng mua một Thẻ đánh giá của Google được gắn nhãn trắng, họ có thể yêu cầu trên điện thoại thông minh của mình bằng cách làm theo các bước sau:
Bước 1: Quét mã QR hoặc chạm vào NFC: Người dùng quét mã QR hoặc chạm điện thoại có hỗ trợ NFC vào Thẻ Đánh giá của Google.
Bước 2: Màn hình chào mừng: Một thông báo sẽ hướng dẫn họ yêu cầu trang đánh giá của mình.
Bước 3: Xác nhận hồ sơ của bạn: Nhập thông tin chi tiết và nhấp vào Đăng ký và yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận đã yêu cầu thành công: Hệ thống xác nhận và liên kết Thẻ Đánh giá của Google.
Bước 5: Nhập thông tin doanh nghiệp: Người dùng nhập tên doanh nghiệp và URL Trang đánh giá của Google.
Bước 6: Tùy chỉnh mã QR: Điều chỉnh nhãn hiệu QR, màu sắc, khung và vị trí đặt logo.
Bước 7: Tạo và lưu mã QR: Người dùng hoàn thiện và kiểm tra mã QR của mình trước khi chia sẻ.
Cách cá nhân hóa mã QR danh thiếp kỹ thuật số của bạn
Để chỉnh sửa danh thiếp kỹ thuật số của bạn, bạn có thể mở liên kết (được cung cấp hai lần—một lần khi yêu cầu và một lần sau khi nhập thông tin chi tiết) hoặc quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập. Trình chỉnh sửa sẽ mở trên thiết bị của bạn, cho phép bạn thực hiện thay đổi.
Quá trình chỉnh sửa
- Mở liên kết được cung cấp, quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập.
- Sửa đổi các thông tin chi tiết như tên, thông tin liên lạc, thương hiệu và ảnh đại diện.
- Điều chỉnh bố cục trang, màu sắc và các nút kêu gọi hành động.
- Lưu thay đổi và xem trước thẻ.
Cách cá nhân hóa mã QR thẻ thú cưng
Để chỉnh sửa thẻ thú cưng, bạn có thể mở liên kết (được cung cấp hai lần—một lần khi yêu cầu và một lần sau khi nhập thông tin chi tiết), quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập. Trình chỉnh sửa sẽ mở trên thiết bị của bạn, cho phép bạn thực hiện thay đổi.
Quá trình chỉnh sửa
- Mở liên kết được cung cấp, quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập.
- Sửa đổi thông tin chi tiết về thú cưng, số liên lạc khẩn cấp và ảnh đại diện.
- Tùy chỉnh tên thú cưng, giống vật nuôi và thông tin chi tiết về chủ sở hữu.
- Lưu các thay đổi.
Cách cá nhân hóa mã QR Đánh giá của Google
Để chỉnh sửa mã QR Google Reviews, bạn có thể mở liên kết (được cung cấp hai lần—một lần khi yêu cầu và một lần sau khi nhập thông tin chi tiết), quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập. Trình chỉnh sửa sẽ mở trên thiết bị của bạn, cho phép bạn thực hiện thay đổi.
Quá trình chỉnh sửa
- Mở liên kết được cung cấp, quét mã QR hoặc chạm vào thẻ NFC từ thiết bị đã đăng nhập.
- Sửa đổi thông tin doanh nghiệp, thương hiệu, thiết kế mã QR và vị trí đặt logo.
- Lưu thay đổi để hoàn tất cập nhật.
Kết luận
Quy trình khiếu nại hàng hóa được gắn nhãn trắng đảm bảo khách hàng có thể nhanh chóng khiếu nại, cá nhân hóa và bắt đầu sử dụng danh thiếp kỹ thuật số, thẻ thú cưng hoặc mã QR Đánh giá của Google. Là một nhà bán lẻ, hiểu được quy trình này cho phép bạn cung cấp hỗ trợ liền mạch.
Các câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra nếu khách hàng không thể nhận mã QR của mình?
Đảm bảo họ đã quét đúng mã QR và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin sau khi yêu cầu mã QR không?
Có, họ có thể đăng nhập bất cứ lúc nào để sửa đổi thông tin của mình.
Quy trình yêu cầu bồi thường có áp dụng được trên mọi thiết bị không?
Có, nó tương thích với máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng.
Khách hàng có thể chia sẻ mã QR của mình như thế nào?
Sau khi yêu cầu, người dùng có thể chia sẻ mã QR của mình bằng cách in ra, nhúng vào trang web hoặc sử dụng thẻ hỗ trợ NFC.
Bạn cũng có thể thích
Google Analytics và Mã QR – Theo dõi & Tối ưu hóa Hiệu suất
Tìm hiểu cách theo dõi phân tích mã QR bằng Google Analytics. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi giúp bạn theo dõi hiệu suất mã QR, tối ưu hóa chiến lược và đo lường ROI cho các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Cách chia sẻ quyền truy cập cho danh thiếp kỹ thuật số trong QRCodeChimp?
Bạn đã tạo danh thiếp kỹ thuật số hàng loạt cho nhiều nhân viên hoặc thành viên nhóm và giờ đây thấy khó xử lý các yêu cầu cập nhật riêng lẻ? QRCodeChimp'Share Access dành cho danh thiếp kỹ thuật số giúp quá trình này trở nên liền mạch. Đọc tiếp để biết...
Cách tạo mã QR miễn phí trong vài giây
Tạo mã QR miễn phí theo các bước đơn giản. Sử dụng QRCodeChimp để dễ dàng tùy chỉnh, theo dõi và chia sẻ mã QR của bạn cho mọi trường hợp sử dụng.
Máy quét mã QR – Cách quét mã QR trên iPhone
Tìm hiểu cách quét mã QR trên iPhone bằng ứng dụng Camera, Trung tâm điều khiển và Live Text. Bao gồm các mẹo thiết lập nhanh và khắc phục sự cố.
Phổ biến nhất
Liên doanh
