Hãy tưởng tượng thế này: bạn khởi chạy một chiến dịch tiếp thị mã QR với một biểu mẫu để thu thập khách hàng tiềm năng mới. Mọi người quét mã và điền vào biểu mẫu. Bây giờ, để quản lý dữ liệu biểu mẫu tốt hơn, bạn muốn tải dữ liệu đó lên CRM của mình. Nhưng, bạn sẽ thực hiện thủ công mỗi khi ai đó gửi phản hồi của họ chứ? Không, điều đó không thực tế!
Đó là nơi tính năng tích hợp API trong QRCodeChimp forms được đưa vào sử dụng. Tính năng này cho phép bạn tích hợp liền mạch các biểu mẫu của mình với hệ thống CRM. Việc kết nối các biểu mẫu với CRM của bạn sẽ tự động hóa việc truyền dữ liệu, giảm nguy cơ lỗi thủ công và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý dữ liệu với quyền truy cập hợp lý vào dữ liệu khách hàng. Trong một cuộc khảo sát người dùng CRM do Resco thực hiện, 74% các doanh nghiệp thừa nhận vai trò của hệ thống CRM trong việc cải thiện khả năng tiếp cận dữ liệu khách hàng.
Trong blog này, bạn sẽ học cách tích hợp phản hồi biểu mẫu với nền tảng CRM bằng cách sử dụng QRCodeChimp để đảm bảo tổ chức dữ liệu và tính nhất quán trên tất cả các hệ thống tích hợp, bao gồm hệ thống bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Đọc tiếp để biết các bước chi tiết.
Các bước tích hợp API trong QRCodeChimp các hình thức
Sau đây là bảng phân tích đơn giản về các bước thực hiện.
Phương pháp 1: Tích hợp API trong biểu mẫu ở cấp Cài đặt tài khoản
Bước 1: Đăng nhập vào " www.qrcodechimp.com và đi đến Menu chính.
Bước 2: Trên thanh điều hướng bên trái, nhấp vào 'Cài đặt biểu mẫu, Tích hợp' trong Cài đặt tài khoản.
Bước 3: Bây giờ, trong mục Tích hợp biểu mẫu, hãy bật Invoke API để tích hợp phản hồi biểu mẫu với nền tảng CRM của bạn.
Bước 4: Sau đó, nhập URL API CRM của bạn.
Lưu ý: Trước khi nhập URL, bạn phải chọn một trong các phương thức HTTP: POST (dùng cho các yêu cầu tùy chỉnh theo thời gian thực) hoặc GET (dùng để truy xuất dữ liệu được cấu hình trước). Nhà cung cấp dịch vụ API của bạn sẽ cung cấp phương thức.
Bước 5 (Tùy chọn): Nhập Khóa và Giá trị vào mục 'Tiêu đề' nếu cần.
Lưu ý: Nếu bạn chọn GET, bạn không cần phải viết API Invocation Body. Nhưng bạn phải viết cho phương thức POST. Vì vậy, các bước sau là cần thiết nếu bạn đã chọn phương thức POST.
Bước 6: Đối với Nội dung gọi API, hãy tuân thủ nghiêm ngặt cú pháp này:
Tên=%%FORM.Tên%%&Email=%%FORM.Email%%&Số điện thoại=%%FORM.Liên hệ%%
Lưu ý: Bạn có thể thay đổi cú pháp theo các trường nhập của biểu mẫu. Ví dụ, nếu bạn muốn thêm yêu cầu của người dùng vào CRM của mình ngoài tên, email và điện thoại, bạn có thể thêm một nội dung văn bản nữa vào cú pháp trên.
Tên=%%FORM.Tên%%&Email=%%FORM.Email%%&Số điện thoại=%%FORM.Liên hệ%%
&Yêu cầu=%%FORM.Yêu cầu%%
Bước 7: Đối với Kiểu nội dung, định dạng 'application/json' được chọn trước. Bạn cũng có thể chọn định dạng 'application/x-www-form-urlencoded', tùy thuộc vào định dạng mà máy chủ API hỗ trợ.
Bước 8: Cuối cùng, nhấp vào nút 'Lưu' bên dưới để lưu các thiết lập ở trên.
Phương pháp 2: Tích hợp API trong biểu mẫu ở cấp Biểu mẫu
Bạn cũng có thể bật Cài đặt tích hợp biểu mẫu ở cấp Biểu mẫu, tức là khi bạn sử dụng giải pháp mã QR Biểu mẫu hoặc thêm thành phần biểu mẫu vào mã QR khác.
Bước 1: Đăng nhập vào www.qrcodechimp.com Và chọn Giải pháp mã QR trên trang Giải pháp. Chọn một mẫu trang.
Bước 2: Cung cấp thông tin trong phần hồ sơ và biểu mẫu (cài đặt biểu mẫu và nội dung biểu mẫu).
Bước 3: Hoàn tất các điều khoản và chính sách bảo mật.
Lưu ý: Nếu các điều khoản và chính sách bảo mật đã được điền ở cấp tài khoản, phần đó sẽ xuất hiện như đã điền sẵn trong biểu mẫu.
Bước 4: Bật hoặc tắt cài đặt tích hợp biểu mẫu.
Lưu ý: Phần này sẽ được điền sẵn nếu bạn đã tích hợp API ở cấp tài khoản. Bạn có thể bật hoặc tắt bằng cách chuyển đổi nút chuyển đổi.
Bước 5 (Tùy chọn): Bật “gửi email cho tôi khi gửi biểu mẫu” để nhận thông báo qua email.
Bước 6: Nhấp vào “Lưu” để hoàn tất tích hợp API ở cấp độ biểu mẫu.
Làm thế nào để kết nối QRCodeChimp tạo biểu mẫu với hệ thống CRM của bạn bằng cách sử dụng Zapier
As QRCodeChimp là một ứng dụng được liệt kê trên Zapier, bạn có thể dễ dàng kết nối nó với hệ thống CRM của mình thông qua nền tảng tích hợp phần mềm của Zapier. Sử dụng các nền tảng tích hợp như Zapier để tích hợp dữ liệu biểu mẫu vào CRM của bạn, bạn có thể hợp lý hóa hơn nữa quy trình truyền dữ liệu, tự động hóa một số quy trình và tiết kiệm nhiều thời gian hơn.
Sau đây là các bước để kết nối QRCodeChimp biểu mẫu với nền tảng CRM của bạn bằng Zapier. Ngoài ra, ở đây chúng tôi sử dụng Google Trang tính làm CRM của bạn để chứng minh quy trình tích hợp.
Phần 1: Tích hợp QRCodeChimp tạo biểu mẫu với Zapier
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zapier của bạn.
Bước 2: Điều hướng đến góc trên bên trái và chọn 'Tạo' để tạo 'Zap'.
Bước 3: Nhấp vào 'Kích hoạt' và chọn 'Webhooks của Zapier'.
Bước 4: Nhấp vào 'Kích hoạt sự kiện' trong tab Thiết lập và chọn 'Bắt móc'.
Bước 5: Đi tới tab Kiểm tra và chọn Sao chép để sao chép URL webhook của bạn.
Bước 6: Bây giờ, đi đến QRCodeChimp Cài đặt tích hợp biểu mẫu, chọn phương thức HTTP và dán URL. Sau đó nhập Khóa và Giá trị vào 'Tiêu đề' (tùy chọn) và viết Nội dung gọi API theo định dạng sau:
Tên=%%FORM.Tên%%&Email=%%FORM.Email%%
Bước 7: Nhấp vào nút 'Lưu' để lưu biểu mẫu.
Bước 8: Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhập tên chiến dịch của bạn và nhấp vào Lưu.
Bước 9: Một cửa sổ bật lên khác có nội dung 'Đã lưu thành công' sẽ xuất hiện. Bạn sẽ thấy liên kết biểu mẫu bên dưới là "https://linko.page…” Sao chép liên kết.
Bước 10: Bây giờ, hãy mở biểu mẫu trên Google, điền thông tin rồi gửi dưới dạng biểu mẫu giả.
Phần 2: Tích hợp Google Trang tính với Zapier để truyền dữ liệu tự động
Bước 1: Quay lại Zapier và nhấp vào 'Kiểm tra Trigger' để xác nhận Trigger của bạn đã được thiết lập đúng chưa. Bản ghi dữ liệu biểu mẫu của bạn sẽ xuất hiện trên tab là 'yêu cầu A'.
Lưu ý: Có thể mất một vài phút để QRCodeChimp dữ liệu biểu mẫu sẽ xuất hiện trong Zapier.
Bước 2: Nhấp vào 'Tiếp tục với bản ghi đã chọn' và chọn Google Trang tính.
Bước 3: Trong tab Thiết lập, chọn 'Sự kiện hành động', chẳng hạn như 'Tạo hàng bảng tính ở trên cùng'.
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối Tài khoản Google của bạn với Zapier. Sau khi kết nối, thông tin tài khoản sẽ hiển thị trong trường Tài khoản.
Bước 5: Trong tab Cấu hình, chọn Bảng tính của bạn, sau đó chọn Trang tính (ví dụ: Trang tính 1 hoặc Trang tính 2). Đảm bảo hàng đầu tiên của trang tính đã chọn chứa tên cột, vì chúng sẽ được sử dụng để ánh xạ. QRCodeChimp các trường biểu mẫu vào các cột tương ứng.
Bước 6: Sau khi kết nối thành công, tên các cột của Bảng tính sẽ xuất hiện để ánh xạ. Nhấp vào biểu tượng + bên cạnh mỗi trường và ánh xạ nó đến trường tương ứng. QRCodeChimp trường biểu mẫu để đảm bảo dữ liệu biểu mẫu được ánh xạ chính xác trong CRM của bạn.
Bước 7: Nhấp vào Tiếp tục.
Bước 8: Trong tab Kiểm tra, nhấp vào Bước kiểm tra. Một thông báo có nội dung “Một hàng đã được gửi đến Google Trang tính cách đây khoảng 0 giây” sẽ xuất hiện. Bên dưới, bạn có thể thấy các trường biểu mẫu được căn chỉnh theo đúng thứ tự.
Bước 9: Cuối cùng, nhấp vào Xuất bản. Một thông báo có nội dung 'Zap đã xuất bản' sẽ xuất hiện ở giữa phía trên cùng của màn hình.
Dữ liệu biểu mẫu của bạn hiện đã được tích hợp thành công vào hệ thống CRM của bạn, tức là Google Trang tính. Hãy vào Google Trang tính để đảm bảo dữ liệu đã được ghi lại chính xác.
Lợi ích của việc tích hợp biểu mẫu với hệ thống CRM
Sau đây là những lợi ích chính của việc tích hợp API trong QRCodeChimp biểu mẫu để kết nối với hệ thống CRM của bạn.
✅ Chuyển dữ liệu tự động
Một lợi ích chính của việc tích hợp API vào biểu mẫu để kết nối với nền tảng CRM của bạn là chuyển dữ liệu tự động. Quy trình này loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu biểu mẫu thủ công, giảm thiểu rủi ro lỗi và tiết kiệm thời gian. Hơn nữa, nó cải thiện quy trình làm việc, nâng cao năng suất của nhóm và giúp cơ sở dữ liệu CRM của bạn luôn được cập nhật, cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.
✅ Tập trung dữ liệu
Khi biểu mẫu mã QR được tích hợp với hệ thống CRM, dữ liệu sẽ tự động được lưu trữ mỗi khi khách hàng gửi phản hồi. Tích hợp API trong biểu mẫu cho phép tập trung dữ liệu, giúp thông tin được tổ chức và dễ truy cập hơn để phân tích hoặc truy xuất thêm.
🔗 Tìm hiểu thêm: Tích hợp SMS trong Forms trên QRCodeChimp
✅ Quản lý khách hàng tiềm năng tốt hơn
Việc tích hợp dữ liệu biểu mẫu vào hệ thống CRM có thể giúp bạn theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng tốt hơn, mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao và cải thiện doanh số. Ví dụ, công ty của bạn chia sẻ biểu mẫu trực tuyến thông qua mã QR. Mỗi khi khách hàng tiềm năng quét mã, điền vào biểu mẫu và gửi, dữ liệu sẽ được chuyển ngay đến hệ thống CRM của bạn. Hệ thống tạo một bản ghi khách hàng tiềm năng mới và chỉ định cho một người nào đó, chẳng hạn như đại diện bán hàng, người sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa.
✅ Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Điều này có thể thực hiện được với hệ thống CRM giúp cá nhân hóa tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn. Khi dữ liệu khách hàng được tích hợp vào hệ thống CRM của bạn, bạn sẽ có cái nhìn toàn diện về sở thích, nhu cầu, sở thích, tương tác trước đây, v.v. cụ thể của khách hàng. Điều này cho phép bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng được thiết kế riêng, tăng sự hài lòng và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Các trường hợp sử dụng tích hợp biểu mẫu với hệ thống CRM
Sau đây giải thích ngắn gọn về cách tích hợp API trong biểu mẫu hoạt động trong các trường hợp khác nhau. Hãy xem.
📌 Thu thập phản hồi của khách hàng
Khi bạn tích hợp biểu mẫu thu thập phản hồi vào hệ thống CRM, tất cả dữ liệu sẽ tự động được chuyển và lưu trữ trong hệ thống. Dữ liệu tập trung dễ phân tích hơn, giúp bạn hiểu rõ hơn nhu cầu của từng khách hàng và cải thiện trải nghiệm của họ.
📌 Đăng ký & quản lý sự kiện
Việc tích hợp các biểu mẫu đăng ký sự kiện, chẳng hạn như biểu mẫu đăng ký hội thảo trên web hoặc biểu mẫu đăng ký hội thảo, vào CRM cho phép bạn tự động hóa và hợp lý hóa quy trình đăng ký, tiết kiệm thời gian và giảm lỗi thủ công.
📌 Các biểu mẫu nắm bắt khách hàng tiềm năng
Các biểu mẫu này được thiết kế để thu thập thông tin, chẳng hạn như tên, số điện thoại liên lạc và email, từ khách truy cập trang web để nắm bắt khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng. Tích hợp các biểu mẫu này vào hệ thống CRM cho phép nắm bắt khách hàng tiềm năng theo thời gian thực, hợp lý hóa chuyển đổi và thúc đẩy doanh số.
Kết luận
Mặc dù tích hợp API trong biểu mẫu nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực tế, đây là một quá trình dễ dàng và đơn giản. Hướng dẫn này giải thích cách kết nối biểu mẫu mã QR liền mạch với nền tảng CRM tương ứng của bạn bằng cách bật tính năng tích hợp API.
Tích hợp biểu mẫu vào hệ thống CRM của bạn sẽ tự động chuyển dữ liệu, giảm lỗi thủ công và cải thiện quy trình làm việc chung của tổ chức bạn. Hãy làm chủ tích hợp API ngay hôm nay để tích hợp dữ liệu biểu mẫu vào CRM của bạn và mang đến trải nghiệm khách hàng nâng cao.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chuyển dữ liệu từ QRCodeChimp biểu mẫu vào hệ thống CRM của tôi?
Vâng. QRCodeChimpTính năng tích hợp API của 'giúp tự động chuyển dữ liệu biểu mẫu sang hệ thống CRM của bạn.
Tôi có thể sử dụng tính năng tích hợp API trên QRCodeChimpPhiên bản miễn phí?
Không. Bạn phải nâng cấp lên QRCodeChimpGói Pro hoặc Ultimate để sử dụng tính năng tích hợp API trong biểu mẫu.
Nền tảng CRM nào tương thích với QRCodeChimpTích hợp API của 's?
Một số nền tảng CRM, bao gồm Salesforce, Zoho CRM, HubSpot CRM và Microsoft Dynamics 365, tương thích với QRCodeChimpTích hợp API của.
Việc truyền dữ liệu giữa QRCodeChimp biểu mẫu và CRM của tôi?
QRCodeChimp được chứng nhận SOC 2 loại II và tuân thủ GDPR. Hơn nữa, nền tảng này cung cấp các tính năng bảo mật dữ liệu như mã hóa dữ liệu và bảo vệ bằng mật mã, giúp bảo mật cao cho người dùng. Do đó, để đảm bảo truyền dữ liệu an toàn giữa QRCodeChimp biểu mẫu và CRM của bạn, bạn cũng phải kiểm tra các giao thức bảo mật của hệ thống CRM.
Tôi có cần kiến thức về mã hóa để tích hợp không? QRCodeChimp biểu mẫu với CRM của tôi?
Không. Kiến thức về mã hóa thường không được yêu cầu khi bạn đang tích hợp QRCodeChimp biểu mẫu với hệ thống CRM của bạn, đặc biệt là khi bạn sử dụng các nền tảng tích hợp như Zapier, được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp API không cần mã.
Bạn cũng có thể thích
QRCodeChimpBảng điều khiển phân tích của 's: Hướng dẫn từng bước
Hướng dẫn QRCodeChimpBảng phân tích của. Tận dụng các tính năng và số liệu nâng cao độc đáo để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Mã QR hàng loạt cho doanh nghiệp
Mã QR hàng loạt giúp tiết kiệm những rắc rối tốn kém khi tạo nhiều mã QR cùng một lúc. Chúng được sử dụng đáng kể trong ngành sản xuất và kho bãi để đóng gói sản phẩm và quản lý hàng tồn kho.
Cách tạo mã QR hàng loạt
Tạo mã QR từng cái một có thể mệt mỏi, phải không? Với tính năng tải lên hàng loạt, bạn có thể tạo nhiều mã QR cùng lúc chỉ bằng cách tải chúng lên trong một tệp excel. Thử ngay bây giờ!
Làm cách nào để chỉnh sửa danh thiếp kỹ thuật số hàng loạt?
QRCodeChimpMô-đun tạo hàng loạt của phần mềm cho phép bạn tạo danh thiếp điện tử hàng loạt. Nhưng còn việc chỉnh sửa danh thiếp điện tử hàng loạt thì sao? Bạn cũng có thể làm điều đó, và nó dễ hơn bạn nghĩ! Dưới đây là cách chỉnh sửa danh thiếp điện tử...
Phổ biến nhất
Liên doanh
